Sidebar Settings- No puedo cambiar Sidebar Settings después de crear Pages o Posts  

 
Carmelo
 Carmelo
Usuario experto

Buenas tardes,

Estoy teniendo problemas para establecer Sidebar Settings en Pages y Posts.

Actualmente utilizo el tema WP Residence con Plugins WPML + Visual Composer.

Después de crear una Page o Post... Luego intendo modificar el Sidebar asignado y no me deja.
Dentro de la page o post puedo bajar hasta Sidebar Settings, puedo tocar la configuración pero después cuando pongo lo que me gustaría, subo arriba a Update y pincho ... después de Actualizar vuelve a estar la confi que ya estaba. Es decir, no salva la nueva que yo quería :blink:

¿Qué puede estar pasando? A ver si alguien sabe cómo ayudarme 🙂

Muchas gracias 😉
Carmelo

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Respondido : 06/05/2015 4:09 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Carmelo!

Sobre la consulta que nos planteas me surgen varias preguntas que quizás nos ayuden a localizar el problema.

La primera es ¿te ha sucedido desde siempre el error que nos indicas? ¿has actualizado el tema a la última versión? ¿qué versión usas de Wordpress? ¿has probado a lanzar Stephan desde el área de clientes por si hay algún error en tu sitio web a tener en cuenta?

Veo que el tema que usas es un tema de pago. Te recomendaría que contactaras directamente con el desarrollador por si ha podido reportar algún fallo (bug) de versión sobre lo que nos comentas ya que no disponemos de una copia ni de derechos por parte del autor para poder verificarlo.

Quedamos a la espera de tu colaboración.

Saludos

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Respondido : 06/05/2015 4:53 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carmelo
 Carmelo
Usuario experto

Hola Rafael,

Gracias por tu contestación.

Wordpress 4.2.1
WPML última versión
WP Residence tb última actualización

¿te ha sucedido desde siempre el error que nos indicas?
No lo había probado hasta ahora. Es decir, ahora quiero cambiar el Sidebar de los Posts del blog de Left a Right... Y es cuando me he dado cuenta :blink:

Stephan
¿has probado a lanzar Stephan desde el área de clientes por si hay algún error en tu sitio web a tener en cuenta?
No lo he usado. ¿Cómo se hace ?

WP Residence Theme
He hablado con el support del Theme y me han dicho que podría ser algo con el Plugin WPML. Algo en el archivo wpml-config.xml podría está provocando esto pero son todo suposiciones.

WPML
También he escrito a WPML pero no han contestado todavía. Esto es el link a mi support de WPML:
https://wpml.org/forums/topic/sidebar-settings-not-working-on-pages-or-posts-wpml-wp-residence-theme/

Otra web con mismo theme + wpml
Por otra parte, estoy utilizando el mismo Theme + WPML en otra web que tengo con vosotros desde ayer mismo y este bug no me pasa. También tengo que decir que en esta web: http://www.mariaycarmelo.es/ no he instalado TODO el contenido DEMO + otras instalaciones que sí que tengo en la otra web ya que realmente el Theme está indicado para Real Estate. Por eso en esta web no he cargado todo.
Pero no sé si el problema viene por esta carga de contenido extra o es otra cosa.
Eso sí, en esta web, puedo actualizar la Sidebar de Pages y Posts sin problemas.

¿Alguna idea con esta nueva explicación que os comento?

Muchas gracias,
Carmelo

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Respondido : 06/05/2015 5:49 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Prueba a ejecutar el asistente Stephan desde tu área de clientes y verificar si te da referencias a errores, de ser así nos puedes enviar dichas lineas para revisarlo.

www.webempresa.com/areacliente.php

Puedes ejecutar esta herramienta desde su área de cliente, en Crear Ticket -> Consultar sobre esta cuenta -> Revisar cuenta y escribir ticket -> en Revisión Cuenta de Hosting pulse en Revisar cuenta de cPanel!

Saludos

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Respondido : 06/05/2015 5:56 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Carmelo
 Carmelo
Usuario experto

Hola Julen,

Gracias por tu contestación y guía.

He realizado Revisión cuenta con Stephan y todo OK. Ningún error 😉

¿Cuál sería el siguiente paso? ¿Podría alguien revisarme el fichero wpml-config.xml para ver si está todo Ok o sale algo sobre Sidebar Settings?

Bueno quedo a la espera.

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Respondido : 06/05/2015 7:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

La opción de Sidebar Settings es propia de tu theme o has instalado algún plugin para esto?

Has probado desactivando visual composer?

Saludos.

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Respondido : 06/05/2015 7:50 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carmelo
 Carmelo
Usuario experto

Hola Jhon,

Gracias por tu sugerencia.

El Sidebar Settings es algo que viene con el Theme, no es un plugin.

Acabo de desinstalar VC para probar y tampoco. Sigue sin funcionar.

He desinstalado prácticamente todos los Plugins en algún momento y he probado pero nada 🙁

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Respondido : 06/05/2015 8:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba deactivando temporalmente el plugin de idiomas y verifica

Saludos.

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Respondido : 06/05/2015 8:13 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carmelo
 Carmelo
Usuario experto

Gracias Jhon.

Desactivado Plugin completo (5 plugins) de WPML y sigue el problema.

🙁

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Respondido : 06/05/2015 8:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Como comentas que esta sección es parte de tu theme entonces posiblemente sea el theme el problema, tendrías que probar reinstalando y verificar si te sucede lo mismo, te sugiero hacer esta prueba en un clon de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 06/05/2015 10:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carmelo
 Carmelo
Usuario experto

OK.

Voy a intentar hacer esa prueba.

Muchas gracias 😉

Si alguien tiene otra idea aquí la espero.

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Respondido : 07/05/2015 12:13 am

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