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José
 José
Usuario experto

Hola, en los nuevos artículos no me aparece la parte de los comentarios, pero si ésta frase: Por favor acceder para comentar.
En las entradas más antiguas que ya tienen comentarios también aparece la misma frase al final de los comentarios.
Por ajustes he encontrado ésta opción que está desactivada: Los usuarios deben registrarse y acceder para comentar.

En realidad me pasan tres cosas que podéis ver al final del artículo o en la imagen que os adjunto:

1- En redes sociales para compartir el artículo aparece la palabra Tweet en lugar del logo de twitter
2- Un poco más abajo la frase Por favor acceder para comentar. en lugar de directamente la opción de poder comentar
3- y un poco más abajo los últimos posts, pero quedan muy por debajo y separados del artículo

Necesito vuestra ayuda:)
saludos

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Respondido : 30/08/2018 9:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Con respecto a los comentarios, desde el backend de tu sitio en: Ajustes > Comentarios, asegúrate de que se encuentre desactivada la opción de registrarse para comentar, tal como se ve en la imagen adjunta.

Para mantener orden en el foro es mejor tratar cada tema en un hilo de discusión y no mezclar temas, te sugiero tratar los otros puntos en nuevos hilos de discusión una vez hayas solucionado este problema.

Saludos.

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Respondido : 30/08/2018 10:23 pm

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José
 José
Usuario experto

ok Jhon, seguimos primero con el tema de comentarios,
ya comenté que la opción de registrarse para comentar está desactivada (ver imagen)

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Respondido : 30/08/2018 11:00 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica al ingresar en la entrada o página, en la parte superior si tienes activada la opción.

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Respondido : 31/08/2018 4:12 am

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José
 José
Usuario experto

hola, si, está activada. Comprueba por favor con la imagen adjunta si está correcto

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Respondido : 31/08/2018 8:53 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Complementario a lo que te dijo anteriormente Johnny, entiendo además que en las entradas tienes activo la opción de comentarios, tal como se ve en la imagen adjunta.

Es muy raro que aún así no aparezcan, es posible que tengas alguna configuración a nivel de tu theme, revisa la configuración de tu theme, también es posible que haya algún plugin que te restrinja la opción de comentarios, tendrías que ir probando desactivando plugins hasta ver cual te causa el problema.

Saludos.

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Respondido : 31/08/2018 7:14 pm

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José
 José
Usuario experto

Gracias Jhon, tenías razón, el problema venía del plugin Simple WP Membership porque tenía erróneamente activada la opción: Activa esta opción si sólo deseas que los miembros del sitio puedan publicar un comentario. Con desmarcar esa casilla ha sido suficiente.
Un saludo

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Respondido : 31/08/2018 9:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que bueno que encontraste la solución.
Gracias por el aporte.

Saludos.

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Respondido : 31/08/2018 10:24 pm

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