Web caída

Hola, 

la web de servimanlimpiezas.com está caída. Desde el ticket de webempresa me piden lo siguiente: 

"Hola, buenos días

Ahora mismo la web está caída porque está fallando una función interna del propio tema Divi.

[22-Jan-2026 06:49:31 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function elegant_description() in /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-content/themes/Divi/header.php:6
Stack trace:
#0 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-includes/template.php(814): require_once()
#1 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-includes/template.php(749): load_template()
#2 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-includes/general-template.php(48): locate_template()
#3 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-content/themes/Divi/page.php(3): get_header()
#4 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-includes/template-loader.php(125): include('/home2/hosting1...')
#5 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-blog-header.php(19): require_once('/home2/hosting1...')
#6 /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/index.php(9): require('/home2/hosting1...')
#7 {main}
thrown in /home2/hosting164854eu/public_html/servimanlimpiezas.com/wp-content/themes/Divi/header.php on line 6

Este error indica que se está llamando a la función elegant_description() desde el archivo header.php del tema Divi, pero esa función no existe o no se está cargando correctamente. Al tratarse de un error fatal, WordPress no puede continuar ejecutándose y por eso la web queda completamente inaccesible.

Este tipo de error suele darse cuando el tema Divi está incompleto, dañado, no es compatible con la versión actual de PHP o falta alguna parte del framework de Elegant Themes que debería cargarse antes.

Si tienes alguna duda podemos ayudarte, pero sería necesario que nos hicieras la consulta a través del canal adecuado, que es el foro de soporte de Webempresa: https://www.webempresa.com/foro

A través de ticket atienden técnicos especializados en servidores (wePanel, email, seguridad y configuraciones a nivel de servidor, etc.).

En el foro atienden técnicos especializados en CMS (plugins, CSS, uso, configuración, errores con extensiones y plantillas, etc.).

Podrías activar tu acceso al foro siguiendo estos pasos:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-al-foro/

Después podrías crear una consulta desde el foro y los especialistas en CMS te ayudarán:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-una-consulta-ticket-foro/#como-realizo-una-consulta-en-el-foro

Cualquier consulta que tengas sobre este u otro tema no dudes en comentarlo."

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