[Resuelto] web en blanco  

Hola Manuel, 

Verificando tu web veo que se está generando un error fatal con el plugin de case theme core, puedes probar modificar la versión de PHP a 7.4 y revisar si con ello todos los plugins cargan de forma correcta. 

Te comparto la siguiente guía donde indican como puedes modificar la versión de tu PHP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

hola @karen, he cambiado el php a 7.4 pero sigue en blanco la web.

 Ayuda por favor

Hola Manuel.

Revisando los log de la web veo el siguiente error:

[15-Aug-2023 09:25:11 UTC] PHP Fatal error: Access level to Elementor\CT_Element_Section::get_html_tag() must be protected (as in class Elementor\Element_Section) or weaker in /home2/redgloba/public_html/juntosporelcambio.eu/wp-content/plugins/case-theme-core/inc/elementor/section.php on line 326

Este error hace referencia al plugin case theme core que puedes desactivar.

El problema que veo es que ese plugin forma parte de tu plantilla y si lo desactivas la web cargará pero lo mas seguro es que muchas de secciones no se visualicen o se visualicen mal.

Tienes que consultarlo con el soporte de la plantilla ya que es de pago y son ellos los que tiene que ofrecerte ese soporte:

-> https://themeforest.net/item/consultio-consulting-business-wordpress/25376496/comments

 Un Saludo

Hola @pepesoler, he mandado un ticket de soporte al autor de la plantilla, espero que me conteste aunque tengo caducado el soporte por que compre la plantilla hece mucho tiempo. He vuelto a descargar la plantilla actualizada y he visto que en los archivos esta el plugin case theme core, lo puedo cambiar y como lo hago tengo que descomprimir el archivo y subirlo al webpanel

Hola Manuel.

Si, puedes probarlo.

.- Comprime la carpeta del plugin en un archivo zip

.- Accede a la administración de WordPress -> Plugins

.- Selecciona Añadir nuevo

.- Sube el plugin

Te indicará que el plugin ya está instalado y si quieres sustituirlo por el que hay, le indicas que si.

Con esto se sobreescribirá el plugin que tienes ahora por el nuevo.

Un Saludo

hola @pepesoler, he podido resolver el problema, cambie el plugin y ahora ya se carga la web. Gracias

Hola Manuel.

Genial, me alegra que lo solucionaras 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Un Saludo