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[Resuelto] Wordpress NO carga la PAGINA de PERSONALIZAR de ningun TEMA.  

 
Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

Hola, cuando activo cualquier tema ya sea gratuito o de pago al ir a personalizar la pagina donde tendria que ver las personalizaciones del tema dice " vaya no se ha podido encontrar esa pagina. Parece que no se ha encontrado nada en esa ubicacion.

He abierto un ticket y dicen lo siguiente:

¨ He estado revisando el caso en detalle y en los logs veo que el tema está solicitando recursos que no existen y por eso se generan errores 404. No veo errores a nivel de servidor ni nada que pueda estar afectando. Mi recomendación, al tratarse de un error del tema es que abras una consulta con mis compañeros de foro para que puedan revisarlo detalladamente. 

*La cosa es que no sucede solo con un tema sino con cualquier tema que activo.

Muchas gracias.

Saludos, 

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Respondido : 24/10/2021 7:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sea que algún plugin que tienes instalado este haciendo algún tipo de conflicto, prueba desactivar tus plugins y verifica, cambia a un tema por defecto, por ejemplo Twenty Twenty.

Si aún sigues con problemas entonces podría ser un problema con el core de WordPress, en este caso verifica si tienes actualizaciones pendientes ya que podría corregirse con una actualización.

Saludos.

Respondido : 24/10/2021 8:54 pm

Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

@jmarreros Hola, muchas gracias. He hecho lo dices y continua igual. No hay ninguna actualizacion pendiente de nada. Mi de plugins ni de wordpress.

No obstante, donde puedo ver la version que esta instalada.

Dices que puede ser cosa del Core de Wordpress.

Puedes por favor decirme como corregirlo.

Gracias

 

Respondido : 24/10/2021 9:17 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Puedes ver tu versión desde la administración de tu sitio, cuando te encuentres en alguna página debería aparecer la versión en la esquina inferior derecha.

Actualmente la versión estable más reciente es la 5.8.1

Saludos.

Respondido : 24/10/2021 9:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

@jmarreros gracias lo de la version es ok pero lo que sigo sin resolver es lo de la pagina de personalizar. Alguna idea.

Gracias

Respondido : 24/10/2021 9:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías probar volver a una versión anterior del core de WordPress y ver si te sucede lo mismo.

Realiza un backup antes de tu sitio y luego instala un plugin como:

https://wordpress.org/plugins/core-rollback/ o

https://es.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/

Saludos.

 

Respondido : 25/10/2021 12:35 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria Jesus.

Prueba a regenerar los enlaces permanentes.

.- Accede ajustes -> Enlaces permanentes.

Sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de Guardar 

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

Respondido : 25/10/2021 12:29 pm
Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

@pepesoler Gracias Pepe. Lo he hecho y nada. La pagina de personalizar del tema no carga sale pagina no encontrada.

Se me ocurre preguntar si puede ser que se haya instalado wordpress en la URL con SSL 

Gracias

Respondido : 25/10/2021 12:38 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Jesus, 

Puedes enviarnos una captura sobre el error que se muestra cuando intentas cargar el personalizado de WordPress?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

Respondido : 25/10/2021 12:53 pm
Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

@karen Hola Karen si.

Gracias

Slush Screenshot

 

Respondido : 25/10/2021 12:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria Jesus.

Ok es el live de Wordpress

Esto suele ocurrir por que no hay una pagina de inicio seleccionada.

.- Accede apariencia personalizar

.- Selecciona Ajustes Pagina de inicio.

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.10.25 14 06 12

.- Selecciona la pagina que tienes creada como inicio:

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.10.25 14 06 58

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
Respondido : 25/10/2021 1:07 pm
Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

@pepesoler

Si Pepe,

Gracia a ti y a todo el equipo.

Gracias.

Saludos,

Respondido : 25/10/2021 1:15 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Jesus, 

Gracias a ti, siempre es un placer poder ayudarte 😀 

Con esto entiendo podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 25/10/2021 1:20 pm
Maria Jesus
 Maria Jesus
Usuario eminente

@karen

Tema solucionado.

Gracias

Saludos, 🙂

Respondido : 25/10/2021 1:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Jesus, 

Gracias a ti, es un placer ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 25/10/2021 1:31 pm