Avisos
Vaciar todo

Imposibilidad de acceso a la web y de enviar un ticket  

 
Francisca
 Francisca
Nuevo usuario

Buenos días.

En estos momentos mis web, correos electrónicos,... están caídos y no se el motivo.

si acceso a mi cuenta, no puedo entrar al cpanel y tampoco puedo enviaros un ticket y por tanto tampoco puedo ver si stephan me devuelve algún error.

Como puedo contactaros?

Un saludo

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 16/03/2021 9:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisca.

Ha habido una incidencia de conectividad en el Datacenter y nuestros técnicos

Nos comentan los técnicos que el problema estaba en un fallo con la conectividad de los servidores y con la intervención realizada ya debería quedar arreglado.
Ya deberías poder acceder normalmente a todos tus servicios. Si siguieras teniendo algún problema para acceder avísanos de nuevo y lo revisamos.

Lamentamos las molestias que esta incidencia pudiera causarte y agradecemos tu comprensión.

 

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 16/03/2021 9:55 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Manuel Angel
 Manuel Angel
Nuevo usuario

Hola.

Los clientes de habla no hispana no pueden reservar en mi página web desde sus paises de origen y estando aquí en España tampoco si hacen uso de sus dispositivos móviles.

Tengo la págian web en Español,Inglés, Francés y Euskera.

Gracias por vuestra respuesta.

Un saludo.

 

 

 

ResponderCitar
Respondido : 01/07/2021 11:22 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel Angel.

Por favor abre un nuevo tema con tu usuario, al seguir un tema de otro usuario no podemos realizar las comprobaciones que necesitamos en tu cuenta.

 

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 01/07/2021 11:25 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress