Avisos
Vaciar todo

Imposibilidad de acceso a la web y de enviar un ticket  

 
Francisca
 Francisca
Nuevo usuario

Buenos días.

En estos momentos mis web, correos electrónicos,... están caídos y no se el motivo.

si acceso a mi cuenta, no puedo entrar al cpanel y tampoco puedo enviaros un ticket y por tanto tampoco puedo ver si stephan me devuelve algún error.

Como puedo contactaros?

Un saludo

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Respondido : 16/03/2021 9:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisca.

Ha habido una incidencia de conectividad en el Datacenter y nuestros técnicos

Nos comentan los técnicos que el problema estaba en un fallo con la conectividad de los servidores y con la intervención realizada ya debería quedar arreglado.
Ya deberías poder acceder normalmente a todos tus servicios. Si siguieras teniendo algún problema para acceder avísanos de nuevo y lo revisamos.

Lamentamos las molestias que esta incidencia pudiera causarte y agradecemos tu comprensión.

 

Un saludo

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Respondido : 16/03/2021 9:55 am

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