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Hola buena tarde.
Estoy iniciando la creación de campaña para mi embudo de venta
Tengo un formulario incrustado en la pag de venta, el formulario dirige a una página de FELICIDADES ESTAS REGISTRADO, lo hace con exito , pero estoy intentando incrustar un email y tengo problemas ya he realizado varios intentos pero no logro que ese correo me llegue despues de llenar el formulario.
Me pueden indicar como hacerlo o es posible que sigan la ruta del formulario para ver si localizan el error.
Gracias
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Respondido : 26/06/2023 2:27 am
Hola Norma,
Gracias por las capturas, por lo que puedo ver todo se ve de forma correcta, lo que puedes es validar la configuración del correo electrónico
https://www.webempresa.com/guias-mautic/creacion-buzones-correo-para-mautic.html
también el apartado de SMTP
https://www.webempresa.com/guias-mautic/smtp-en-mautic.html
Saludos!
Respondido : 26/06/2023 3:52 am
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Hola Bruno, ¿eres el mismo bruno de Web empresa? 😀
Mira ya realice la verificacion en mautic sobre creacion de buzones veo que si tengo el dato correcto y hago prueba desde la configuracion de correo enmautic y si me llega el correo pero vuelvo al embudo y realizo las acciones necesarias pero no me llega el correo, no recuerdo si hay otros lugares en los que decbo poner el correo, para verificar si lo por erros puse otro email y por eso no me llegan al realizar el embudo
gracias
Respondido : 26/06/2023 2:37 pm
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te dejo la imagen de configuracion en mautic, me indicaste también un link de STPM, pero no se que debo poner ahÍ.
Por favor revisa mi imagen creo que en nom re de usuario, no se si yo escribi eso o es por default, bueno apoyame por favor
gracias
Respondido : 26/06/2023 2:48 pm
Hola Norma.
Revisa este video del curso de Mautic:
-> https://www.youtube.com/watch?v=5dYdd_UskXE
Los datos SMTP los puedes localizar en tu cuenta de wePanel -> cuentas de Correo Electrónico, pulsa en el Botón Opciones de la cuenta de correo y datos de configuración:
Un Saludo
Respondido : 26/06/2023 3:17 pm
Hola Norma,
Probemos lo siguiente, ingresa a la sección de los ajustes de correo electrónico en Mautic y configura la opción de Servicio para enviar correo electrónico en sendmail
Luego de ello prueba el envio del formulario y comprueba si llegan los mensajes.
De manera general revisa el siguiente video sobre la Configuración de Correo Electrónico, del curso que tenemos disponible https://www.webempresa.com/university/curso-mautic-gratis/configuraciones-mautic-configuracion-email/
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 26/06/2023 3:33 pm
Hola Norma,
Adicional he revisado tu consulta y veo que ya sigues la consulta en ticket, en este caso sigue la consulta en ticket para que puedan orientarte sobre ello.
Un Saludo
Respondido : 26/06/2023 4:43 pm
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Gracias por la información, pero me parece que no se habia comprendido lo que necesita hacer, y se desvio la consutla .
La cuestión era que no llegaba el correo del formulario pero ya se resolvio y solo era que no estaba publicado, la configuración estaba correcta.
Gracias
Respondido : 27/06/2023 2:18 am
Hola Norma.
Genial !!! Me alegra que lo solucionaras, Gracias por informarnos 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un Saludo
Respondido : 27/06/2023 9:03 am
