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correos de seguimiento a propsectos en embudo de ventas  

 
Norma
 Norma
Estimable Member

Buen día encontre que al parecer configure mal los correos que se enviarian 48 hrs despues de incripcion y 24 hrs,,,etc

esta es la edición del primero correo que llega a las personas que se registran
Veo que tiene:

Asunto
nombreinternio
categoria
En este mismo formato habia creado los correos de seguimiento de las 48 y 24 hrs despues, pero no salieron, asi que revice y lo corregi cambiando al otro formato

image

Este es el otro formato y dice:
Asunto
Nombre interno
Segmento de contacto

categoria

image

Me confundi por una explicacion que no comorendi, pero ahora quiero

1 confirmar que es lo correcto por hacer.

Preguntas:

Esta plantilla la debo utilizar unicamente para el primero correo con el que voy a enviarlo al constructor para que se envie automaticamente a los contactos que se inscriban??

image

Este formato de nuevos segmentos lo debo dejar programado para enviar a segmentos los correos de   24 hrs 48 hras posteriores a que se inscriban 

image

 

Otra pregunta aprovechando la consulta ¿La fecha de publicación es necesaria para que se envie el correo, lo se, pero la fecha de retirar publicación, de que sirve?
Es necesario llenar ese renglon??

image

Se que he visto los videos que nos dan, pero el vocabulario que se maneja, no lo comprendo al 100 y es ahpi que me puedo confundir por ello les hago aquí las preguntas especificas auque agradesco los videos que me envian, la información de los videos y la explicación que ustedes me den se complementa,

Gracias

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Respondido : 27/10/2023 2:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Norma, 

En referencia a estos dos tipos de correo te comento:

Los correos de tipo plantilla son estos emails que puedes enviar a un mismo contacto tantas veces como lo consideres necesario, entre sus característicos como lo indica es que puedes editarlos para realizar las modificaciones que consideres necesarias y enviarnos luego en una campaña, formulario o activadores de puntos que consideres para tus leads. 

Por otro lado los correo de segmento como bien mencionan son correos de marketing, es decir de un contenido especifico que asignas a un segmento o contactos determinados, estos los puedes enviar a una lista de contacto determinada y no los puedes editar ya que solo el contacto lo puede recibir una vez. 

De esa forma si es una correo de marketing que estás enviando a tus suscriptores debes programar el segundo tipo de correo

Sobre la fecha de publicación no es necesaria siempre que esta campaña solo se envíe una sola vez, ten en cuenta que de lo contario el ciclo va a continuar y el correo continuará enviándose, con esto puedes controlar cuando este email no estará más activo.

Te comparto algunas guías adicionales donde explican las campañas en mautic → https://www.webempresa.com/guias-mautic/que-es-una-campana-de-marketing-y-para-que-sirve.html

Un Saludo 

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Respondido : 27/10/2023 4:33 pm

Norma
 Norma
Estimable Member

@karen

Gracias Karen,
----Sobre la fecha de publicación no es necesaria siempre que esta campaña solo se envíe una sola vez, ten en cuenta que de lo contario el ciclo va a continuar y el correo continuará enviándose, con esto puedes controlar cuando este email no estará más activo.------

entonces entiendo que para evitar que se reenvie sino es lo que quiero es mejor poner feche de finalización, que podria ser unas horas despues de que se envio el correo.

Gracias, veré la informacion que me envias

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Respondido : 27/10/2023 4:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Norma, 

En este caso si solo deseas que este activo en un tiempo determinado si, por ejemplo si deseas que esta sea solo una campaña temporal de 1 día, 2 días o una semana puedes configurar la opción de retirar publicación para que el envió finalice en esta fecha determinada.

Un Saludo  

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Respondido : 27/10/2023 5:29 pm