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Dudas sobre Servicios de Webempresa
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hola tengo un reseller con vosotros y siempre me hago un lio al contratar un dominio para apuntar las dns, segun donde mire pone una cosa, te adjunto dos imagenes para q puedas valorar lo q te comento, graciass
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Respondido : 26/02/2015 12:59 pm
Hola,
La información de DNS de cada cuenta de hosting se la enviamos en el primer correo de bienvenida donde también tenía los datos de acceso al panel de control del hosting, cPanel.
También puede ver los DNS de su cuenta de hosting si accede a su área de cliente desde https://www.webempresa.com/areacliente.php
una vez dentro pulse en el menú Servicios y luego en Mis productos.
Verá el listado de servicios que tiene activados y pulsando en Detalles de la cuenta de Hosting que quiere consultar,
verá en la siguiente pantalla los DNS de la cuenta de hosting que está consultando.
Saludos
Respondido : 26/02/2015 1:14 pm
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puedes decirme cuasles son de las dos imagenes la 1 o la 2 ? es q en soporte me estan gestionando el titular y no tengo productos de momento hasta q me lo soolucionen
Respondido : 26/02/2015 1:23 pm
Hola,
Como he podido comprobar en la segunda imagen aparecen nuestras DNS. Las DNS de la primera imagen, no pertenecen a nuestra compañía.
Saludos
Respondido : 26/02/2015 2:09 pm
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pero cuando creo un pakete en mi resseller me salen estas
NameServer1: ns1.sucreativoweb.com
NameServer2: ns2.sucreativoweb.com
entonces ahora q voy a compraros un domio donde apunto , osea q dns pongo?
Respondido : 26/02/2015 6:11 pm
Hola
Entiendo que son los DNS personalizados y que veo que también apuntan a nuestros servidores, sin embargo para detalles de esto será mejor que lo consultes a través de tickets de soporte en donde pueden ver cosas adicionales de tu cuenta.
Saludos.
Respondido : 26/02/2015 9:26 pm
