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Estimable Member

quiero cambiar el logo, subo imagen, tanto jpg como png y se queda en gris, adjunto pantallazo, al dar a seleccionar y recortar

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para publicarlo, me sale el otro pantallazo que adjunto

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Respondido : 20/12/2020 10:39 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Es muy raro que no te muestre la imagen de forma correcta, prueba cambiar los parámetros de la versión PHP por ejemplo a los siguientes

Screenshot

Te compartí la siguiente guía donde te muestran como modificar los parámetros de tu versión PHP -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#parametros-php

De igual forma prueba verificar si tienes configurada de forma correcta la ruta Upload path, debes ser por ejemplo /home/tu_cuenta/public_html/tudominio.es/wp-content/uploads

Puedes verificar la siguiente guía donde mencionan como verificar esta configuración -> https://www.webempresa.com/blog/corrige-la-ruta-upload-path-en-wordpress.html

Luego de ello prueba subir nuevamente la imagen y verificar si todo funciona de forma correcta

Un Saludo

 

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Respondido : 20/12/2020 1:08 pm

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