Avisos
Vaciar todo

Vista de la Web en Tablet y Celular se deforman  

 
Segundo
 Segundo
Usuario activo

Mi Web scdtechnologysupport.com, la estoy intentando hacer en Wordpress con Elementor Pro (recientemente subí a Pro), pero casi todo lo que está hecho lo hice con el Elementor Básico que instala Web Empresa.

Al parecer las imágenes se deforman por el tema y las imagenes que pudiera no ser responsive, pero no tengo idea de cómo solucionarlo. Pueden ayudarme por favor?

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Respondido : 03/12/2020 10:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Supongo que te refieres a la imagen del inicio

Prueba agregando el siguietne código CSS:

.elementor-image img{
  height: auto!important;
}

Para agregar código CSS revisa:
https://www.webempresa.com/blog/como-agregar-codigo-css-en-wordpress.html

Saludos.

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Respondido : 03/12/2020 10:06 pm

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Segundo
 Segundo
Usuario activo

Le agradezco su rápida respuesta, pero mire, yo no sé nada de códigos ni de Programación y realmente se me está haciendo cada día más difícil continuar en WebEmpresa. Los tikets te mandan para el Foro, el Foro te remite a Tutoriales y nadie, NADIE, te atiende personalmente de forma personalizada y uno ha pagado y sigue pagando por este dominio.

Lo que quiero decirle y me disculpa mi franqueza, es que se han fragmentado tanto que olvidaron atender con sentimiento, con responsabilidad a aquellos que les necesitan. Por favor, transmita este sentimiento, este criterio que le estoy dando. No quiero demandar, ni criticar ni acudir a ninguna parte, solo quier5o hacer una Web y njo tengo presupuesto para pagarle a un especialista. Se supone... y cito: "nuestros especialistas del Foto Web Empresa le atenderán y resolverán su problema en su campo de forma gratuita"

Si Ustedes ven mi Sitio, tienen acceso a todo, porque no me ayudan a resolver esta línea de código que para mi es imposible de entender y para ustedes es muy sencillo hacerlo.

Solo quiero, por favor, me diga si van a ayudarme.

Gracias

 

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Respondido : 03/12/2020 11:34 pm
Segundo
 Segundo
Usuario activo

He leido y analizado su propuesta de Tutorial. Ya he colocado el Código, pero eso solo resolvió el incidente de la imagen. El CONUTDOWN se ve enorme y no se ajusta a las proporciones de la página.

Será que hay que poner un Código para cada plugings?

Gracias

 

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Respondido : 03/12/2020 11:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@scardosod1655gmail-com

Hola Segundo, 

Lamento mucho que el soporte te hemos ofrecido no cumpla con tus expectativas, en realidad nos esmeramos por ayudar a cada uno de nuestros clientes en sus diversos problemas, eso si, no podemos por ley acceder a tu sitio web debido a las leyes de Protección de Datos Personales, agradeceremos infinitamente que las observaciones que nos has planteado en el foro las dirijas al departamento Comercial para que tomen nota. 

Respecto a la parte técnica, actualmente no veo problemas en tu web, ¿Podrás indicarme con capturas de pantalla qué es lo que hay que corregir? Por favor, considera lo siguiente, para que uses el tema de Astra con Elementor debes utilizar esta versión del tema -> theme-for-elementor, adicionalmente te comparto la documentación oficial del tema astra para Elementor -> docs

Saludos 🙂

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Respondido : 04/12/2020 2:49 am
Pepe me gusta
Segundo
 Segundo
Usuario activo

Yo le agradezco infinitamente su solicitud de referirme a mi criterio con Comercial, pero Usted ya lo dijo, es política de WebEmpresa.

Es una lástima que todo ese potencial que Ustedes han alcanzado no lo dirijan a prestar un servicio más "amigable y personalizado" sin violar la privacidad. estoy seguro que todos los clientes que como yo no tenemos conocimientos ni posibilidades para acceder a este mundo, se lo van a agradecer.

Hablar con un cliente por Whatsapp o directo por correo y explicarle, ayudarle, apoyarle, no viola la privacidad, los hace a Ustedes mas grandes, harían la diferencia.

Pero bueno, qué le vamos a hacer, terminaré mi período pagado y migraré a otro Hosting, no sé a cual, pero aunque no sea el mejor, al menos encontraré apoyo personal. No tengo desafortunadamente el tiempo para leer y leer tutoriales. Y necesito esa Web.

Vuelvo a agradecerle. Me dijeron que el Foto me ayudaría de forma directa, pero no fue así o no lo que yo esperaba. Ciertamente no cumplen con mis expectativas.

Muchas gracias por su tiempo.

Dios lo Bendiga

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Respondido : 04/12/2020 4:06 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Segundo.

La verdad que siento mucho que tengas esa impresión del soporte que ofrecemos nuestra intención es ayudar pero tienes que comprender que nosotros no podemos hacerlo por ti, podemos orientarte e indicar los pasos que tienes que realizar pero no podemos hacerlo nosotros.

Piensa que contratas un espacio de hosting, no contratas un diseñador o programador. El foro está para ayudar a los clientes a solucionar sus problemas e indicarle como puede realizar lo que busca.

Lo que intentamos es enseñar que podáis realizar vosotros mismos las tareas y no tengáis que depender de alguien cuando necesitéis realizar algo

En un principio comentaste " Al parecer las imágenes se deforman por el tema y las imagenes que pudiera no ser responsive "  y mi compañero Jhon te ayudo con las imágenes y creo que lo solucionaste, aprendiste donde tienes que añadir los códigos CSS y de ahora en adelante cuando tengas que añadir un código CSS ya sabes donde añadirlo, creo que te ayudamos en esto.

 

Ahora dices el tema del temporizador, supongo que te refieres a eso.

El temporizador no es para poner la web en Mantenimiento, si te das cuenta puedes navegar por la web solo tienes que seleccionar las opciones del menú

screenshot www.scdtechnologysupport.com 2020.12.04 11 21 58

 

Si quieres poner la web en mantenimiento hasta que la tengas creada tienes el plugin Maintenance:

-> https://es.wordpress.org/plugins/maintenance/

 

Una vez instalado y activado Accedes a la configuración del plugin y podrás añadir una imagen, el logo, una descripción ( estamos construyendo la web..... ), etc.....

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.12.04 11 28 44

 

Los usuarios solo veran esa pantalla, los administradores si que podrán acceder a la web y ver los resultados mientras la terminas.

 

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.12.04 11 30 31

 

Entiendo tu frustración y la verdad que me sabe muy mal pero piensa que con esos comentarios no nos ayudas mucho ya que a nosotros también nos afecta, intentamos realizar nuestro trabajo lo mejor posible y te aseguro que nos gusta lo que hacemos y al igual que nos pone contentos cuando ayudamos a un usuario también nos afecta cuando vemos que un cliente no puede realizar lo que necesita y no conseguimos ayudarlo.

 

Estoy a tu disposición para lo que necesites y todo lo que esté en nuestras manos te aseguro que intentaremos poder ayudarte.

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 04/12/2020 10:38 am