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Instalación y Actualización PrestaShop
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Al actualizar mi Prestashop a la versión 1.7 e importar el fichero csv con los productos, obtengo una pantalla de error, no pudiendo completar el proceso.
Respondido : 13/04/2020 4:03 pm
Hola Manuel
Necesitamos que nos des un poco mas de datos 😉
¿ Que error es el que tienes ? ¿ Puedes adjuntar alguna captura ?
Si puedes comprime el archivo en un zip y lo adjuntas también.
Un saludo
Respondido : 13/04/2020 4:16 pm
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Respondido : 13/04/2020 4:28 pm
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Lo siento pero en ningún sitio tengo la opción de adjuntar archivos. He probado con Safari y con Chrome.
Respondido : 13/04/2020 4:33 pm
Hola
Cuando escribes una entrada en foro deberías ver la opción de Choose a files, tal como se muestra en la siguiente imagen:
Si aún no ves esta opción o no puedes adjuntar imágenes, sube tus imágenes a algún disco virtual como DrobBox o Google Drive y envíanos la url del enlace público.
Saludos.
Respondido : 13/04/2020 4:44 pm
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Adjunto el enlace a la imagen con el error que aparece durante la importación del fichero csv
https://app.box.com/s/6ab8byjum2wc4w1axbc1yuilgw1dzo7f
Respondido : 13/04/2020 5:11 pm
Hoal Manuel.
Lo que te indica es que la celda Producto disponible para venta del producto Lego Stars no es valida, puede ser que tenga algún carácter extraño.
Puedes editar el archivo y revisar la columna de ese producto o a la hora de importar, seleccionar la opción de no importar esa columna.
Un saludo
Respondido : 13/04/2020 5:54 pm
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Buenos días.
He intentado importar ignorando varias columnas de datos, pero me da un error "No puede haber más e una columna con la misma categoría", pero he revisado varias veces y no hay categorías duplicadas.
Por otro lado, ayer cuando importaba el archivo en 1.7 me aparecían todas las campos, pero hoy, utilizando el mismo fichero csv solo me aparecen disponibles 12 campos.
Me está resultando imposible poder importar el fichero csv.
Gracias por vuestra ayuda.
Respondido : 14/04/2020 10:29 am
Hola Manuel.
No puede haber más e una columna con la misma categoría", pero he revisado varias veces y no hay categorías duplicadas.
Lo que te indica es que hay dos celdas con el mismo nombre, es decir, hay relacionadas dos columnas con el mismo nombre:
utilizando el mismo fichero csv solo me aparecen disponibles 12 campos.
Estás importando las categorías, estas solo disponen de 12 campos, los productos son los que tiene más campos.
En el desplegable tienes que seleccionar lo que quieres importar, Productos, Categorías. clientes....
Me está resultando imposible poder importar el fichero csv
Si ves que te cuesta puedes poner en contacto con un colaborador y seguro que te ayuda a subir el catálogo:
-> https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html
Un saludo
Respondido : 14/04/2020 11:22 am
