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[Resuelto] Desactivo caché y sigo sin poder actualizar Prestahop

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 Luis
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Buenos días equipo! Os pongo un poco en situación, estoy intentando actualizar la versión de prestashop 1.7.6.1 a 1.7.7.1, pero me indica que debemos desactivar la memoria cache de la página para poder actualizar. Procedemos a desactivar la memoria cache, entro en el apartado de rendimiento dentro de nuestro backoffice y resulta que la cache esta desactivada y aun así no deja actualizar, sigue marcando como que esta activada. He probado a activarla y desactivarla de nuevo pero sigue marcando lo mismo. Adjuntamos capturas de pantalla para que podáis observar lo que ocurre.

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Respondido : 21/01/2021 10:40 am
Pepe
 Pepe
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Hola Luis.

la verdad que no me gustaría que tuviéramos que pasar por una actualización manual ya que no es fácil, tendríamos que mover archivos  y puede causar problemas por eso el realizar primero algunas pruebas.

Revisando un poco hemos comprobado que algunas carpetas y archivos no tenían bien los permisos y puede afectar a lo que comentas.

/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/62/fd
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/62/fd/a4
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/13
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/13/c2
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/13/c2/95
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/33
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/33/f2
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/33/f2/54
/home2/tucamell/public_html/tucamello.es-pruebas/var/cache/prod/smarty/compile/30

Puedes hacer el favor de revisar si se solucion y puedes actualizar ?

Una cosa más ¿ La web que tienes en producción puedes actualizarlo ? es decir los avisos están todos en verde

 

Un saludo


Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Pepe
 
Respondido : 22/01/2021 2:39 pm
 Luis
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@pepesoler

Hola, sigue sin funcionar. En la web que tengo en producción pasa exactamente lo mismo.

 

Saludos!


 
Respondido : 22/01/2021 5:24 pm
Karen Rios
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Hola Luis,

En este caso puedes probar actualizar de forma manual prestashop, para ello puedes verificar seguir la siguiente guía y comprobar si con ello logras que se actualice de forma correcta el sitio web -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Quedamos muy atentos como ha ido todo

Un Saludo


 
Respondido : 22/01/2021 6:10 pm
 Luis
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@karen

Buenas tardes, ahora si, he conseguido actualizarlo de forma manual como me indicas en este enlace https://vegaweb.es/actualizar-prestashop-1-7-manualmente/ , solo hay que tener en cuenta que el paso que indica reemplazar el archivo "setting.inc.php" esta obsoleto, en prestashop 1.7 este archivo se encuentra en "app/config/parameters.php".

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

Un saludo!


 
Respondido : 25/01/2021 6:15 pm
Karen Rios
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Hola Luis,

Enhorabuena haz logrado realizar la actualización que necesitabas, siempre encantados en poder ayudarte.

Muchas gracias por la información y el aporte, estoy segura le servirá a alguien que tenga un problema similar

Con esto podemos dar como solucionado el tema, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 


 
Respondido : 25/01/2021 6:29 pm
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