[Resuelto] Error 500

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Hola 

ayer puse en funcionamiento una web que tenia en pruebas y funciona todo pero al acceder al modulos del backoffice me sale error 500 si pongo modo debug funciona todo correctamente, he mirado el error y he renombrado el modulo que decia daba problema pero sigue dando el error

Me podéis mirar que puede ser

Gracias

error modulos

 

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Respondido : 18/05/2022 9:28 am
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Pepe
 Pepe
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Hola Josep.

Revisando un poco veo que hay un problema con el modulo PSPIXEL:

[18-May-2022 10:26:14 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: Argument 1 passed to ProductControllerCore::addProductCustomizationData() must be of the type array, boolean given, called in /home2/audenisc/public_html/novaweb/controllers/front/ProductController.php on line 1118 and defined in /home2/audenisc/public_html/novaweb/controllers/front/ProductController.php:1270
Stack trace:
#0 /home2/audenisc/public_html/novaweb/controllers/front/ProductController.php(1118): ProductControllerCore->addProductCustomizationData(false)
#1 /home2/audenisc/public_html/novaweb/modules/pspixel/pspixel.php(233): ProductControllerCore->getTemplateVarProduct()
#2 /home2/audenisc/public_html/novaweb/classes/Hook.php(1007): Pspixel->hookHeader(Array)
#3 /home2/audenisc/public_html/novaweb/classes/Hook.php(431): HookCore::coreCallHook(Object(Pspixel), 'hookHeader', Array)
#4 /home2/audenisc/public_html/novaweb/classes/Hook.php(944): HookCore::callHookOn(Object(Pspixel), 'Header', Array)
#5 /home2/audenisc/public_html/novaweb/classes/controller/FrontController.php(598): Ho in /home2/audenisc/public_html/novaweb/controllers/front/ProductController.php on line 1270

 

Antes de desactivar ese modulo prueba primero a modificar la version de PHP de ese subdominio e instala la version 7.4:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Si no se soluciona:

.- Accede a tu cuenta de panel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la careta donde tienes la instalación

.- Accede a la carpeta " Modules " y renombra la carpeta pspixel, por ejemplo " pspixel_old "

 

Un saludo


 
Respondido : 18/05/2022 10:04 am
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@pepesoler hola he hecho las dos cosas, subir el php a 7.4 y renombrar el modulo pspixel y me sigue dando error al entrar sin modo debug a modulos del backoffice

Ves algo mas que pueda hacer?

Gracias


 
Respondido : 18/05/2022 10:30 am
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Hola prestashop

LOGS

me ha avisado de un error adjunto imagen

que puede sr?


 
Respondido : 18/05/2022 10:46 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Josep.

Prueba a vaciar la cache de prestashop:

.- Accede a la carpeta var -> cache y vacía el contenido que hay dentro de las carpetas dev y prod

 

Si no se soluciona con eso activa el modo depuración paar revisar los errores que muestra:

screenshot www.webempresa.com 2022.05.18 12 48 40

 

Un saludo


 
Respondido : 18/05/2022 10:49 am
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Ok ahora si!

gracias


 
Respondido : 18/05/2022 1:58 pm
Karen Rios
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Hola Josep,

Enhorabuena te ha funcionado, es un placer para nosotros poder ayudarte

Con esto podemos dar en tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta 

Un Saludo


 
Respondido : 18/05/2022 2:05 pm