error 500 en configuración pagina de inicio prestashop version 1.7.4  

 
Jose Luis
 Jose Luis
Usuario activo

Hola que tal??

Recientemente he instalado la nueva versión de prestashop 1.7.4 desde cero con php7.2 y al momento de ingresar a la configuración de pagina de inicio en tema y logotipo me aparece error 500.

Me han reseteado el hosting desde 0, he reinstalado varias veces la versión, he cambiado de tema del clásico a otro nuevo....desde suporte con tickets me han dicho que pusiera la consulta por aquí porque no han encontrado el hilo. Al parecer googleando otras personas han tenido el mismo problema con otros hostings

El error que me aparece en modo debug es el siguiente:

(1/1) ContextErrorException
Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/composer.json) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/celularonline.com.ar/:/tmp/)

in Kernel.php line 362
at Kernel->getProjectDir()
in Kernel.php line 710
at Kernel->getKernelParameters()
in AppKernel.php line 81
at AppKernel->getKernelParameters()
in Kernel.php line 822
at Kernel->getContainerBuilder()
in Kernel.php line 770
at Kernel->buildContainer()
in Kernel.php line 640
at Kernel->initializeContainer()
in Kernel.php line 135
at Kernel->boot()
in Kernel.php line 195
at Kernel->handle(object(Request), 1, false)
in index.php line 88

si alguien sabe de algo, gracias antemano
slds
JL

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 15/07/2018 8:44 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José Luis,

¿Puedes facilitar la URL de la web a consultar? has puesto webempresa.com y no es correcto ya que esa es nuestra web y no la web tuya de PrestaShop.

Quedo pendiente de tus indicaciones.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 15/07/2018 9:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose Luis
 Jose Luis
Usuario activo

ya edite la consulta anterior con el sitio correcto, gracias.

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Respondido : 16/07/2018 1:34 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Luis.

Parece un problema con el certificado.
Prueba a desactivar el certificado y revisa si el error desaparece.

En esta entrada de prestashop reportan el error:
-> http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-5811

Si no quieres desactivar el certificado, en esta entrada aportan la solución:
-> https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/pull/9221

Un saludo

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Enviar Testimonio
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¡Gracias!.

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Respondido : 16/07/2018 10:21 am

Cursos Gratuitos WordPress

Jose Luis
 Jose Luis
Usuario activo

gracias por tu ayuda, se resolvió con esta entrada

http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-5994?_ga=2.201140910.182427402.1531713065-705002297.1530825720

ahora salen otros errores:

(1/1) ContextErrorException

Warning: ini_set() has been disabled for security reasons
in ResourceCheckerConfigCache.php line 160
at ResourceCheckerConfigCache->safelyUnserialize('/home2/foodware/public_html/foodware.co/var/cache/dev/appDevDebugProjectContainer.php.meta')in ResourceCheckerConfigCache.php line 85
at ResourceCheckerConfigCache->isFresh()in ConfigCache.php line 60
at ConfigCache->isFresh()in Kernel.php line 583
at Kernel->initializeContainer()in Kernel.php line 135
at Kernel->boot()in Kernel.php line 195
at Kernel->handle(object(Request), 1, false)in index.php line 88

slds

JL

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Respondido : 16/07/2018 6:18 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba desactiavando temporalmente los parámetros de optimización de tu PrestaShop, desde Parámetros avanzados > Rendimiento, desactiva la cache y los parámetros CCC, verifica si aún se siguen generando errores.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 16/07/2018 7:06 pm

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