[Resuelto] error actualizando modulos prestashop 9  

Hola Ana.

Puedes indicarnos la URL donde tienes la instalación de PrestaShop para que podamos revisarlo ?

Un Saludo

@pepesoler lo puse en el post, pero esta en modo mantenimiento porque esta en pruebas, https://nlonline.es

Hola Ana.

¿ La instalación la realizaste con Softaculous ?

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Admisnitrador de archivos 

.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación -> Var -> cache

.- Elimina las carpetas dev y prod

Una vez lo tengas lo revisas, si sigues con el problema, por favor adjunta una captura para que veamos qué módulos son los que tienes el problema.

Un Saludo

@pepesoler está instalado manualmente, subiendo los archivos a una carpeta y haciendo la instalación de prestashop. Los modulos son los de por defecto de prestashop, es una instalación limpia. Estaba probando con el de accounts

Hola Ana, 

Envianos captura sobre lo que se muestra y los errores que estás presentando. Sin embargo, ya que es una instalación en limpio te recomiendo, lo elimines por completo, tanto archivos como base de datos y puedes instalarlos directamente en tu cpanel con softcalous. 

Solo debes acceder a ese apartado pulsar en la aplicación

Dentro de la aplicación buscar PrestaShop, selecciona la versión que quieres y el dominio

 Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido por: @karen

Hola Ana, 

Envianos captura sobre lo que se muestra y los errores que estás presentando. Sin embargo, ya que es una instalación en limpio te recomiendo, lo elimines por completo, tanto archivos como base de datos y puedes instalarlos directamente en tu cpanel con softcalous. 

Solo debes acceder a ese apartado pulsar en la aplicación

Dentro de la aplicación buscar PrestaShop, selecciona la versión que quieres y el dominio

 Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Hola, no sabía de esta función, estoy probando y no hay manera, al darle instalar me cambia la version de php del dominio. La cambio a mano de 5.4 a 8.4 y al volver a instalar otra vez lo mismo.... 

Hola Ana, 

Envíanos alguna captura sobre lo que muestra, ten en cuenta que cuando selecciones el dominio debe seleccionar de neuvo la version de Prestashop

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

@karen, Hola, el proceso es:

1-Cambio la versión de php a 8.4

2-Voy a la instalacion de Prestashop 9

3-Me dice que el htaccess ya existe marco la casilla de sobreescribir

4-Me sale el mensaje de que la version de php es 5.4 y necesita superior a 8 (aún habiéndola cambiando en el paso 1)

5-Vuelvo a cambiar la version de PHP para ese dominio, y otra vez lo mismo en bucle....

Hola Ana.

En el dominio nlonline.es veo que tienes la version 5.4 de PHP, ten en cuanta que cada dominio puede tener su version de PHP independiente.

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Herramientas -> Version de PHP

.- En el dominio nlonline pulsa en el botón de los tres puntos 

.- Modifica la version de PHP para ese dominio seleccionando la 8.0

Un saludo

@pepesoler Hola, como indiqué en los pasos en el post anterior eso es exactamente lo que hago, por favor lee el orden de los pasos. Lo primero es cambiar eso, pero al comenzar la instalación me lo vuelve solo a la 5.4 despues del error.

Hola Ana.

Ok, por favor no hagas nada ahora que vamos a revisarlo.

Un saludo

Hola Ana.

Por favor puedes revisar si ahora te permite instalarlo ?

Un Saludo

@pepesoler Parece que ahora si!, veo que la version de php la habeis puesto en 8.1 la puedo cambiar a 8.4 despues de instalar sin problema? (Ya que para presta 9 es la recomendada).  Gracias!

HolaAna.

 la puedo cambiar a 8.4 despues de instalar sin problema? 

Si, la version de PHP no afecta a los archivos de la web y puedes ir probando diferentes versiones.

Un Saludo