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[Resuelto] Error al Actualizar Prestashop 1.7.6.8 a 1.7.7.1  

 
Elmer
 Elmer
Estimable Member

Buenos dias al momento de actualizar Prestashop 1.7.6.8 a 1.7.7.1 con el modulo 1-Click Upgrade

Me sale estos erros adjunto imagen no se como puedo solucionarlos muchas gracias por la ayuda

actualizacion

 

 

Respondido : 01/02/2021 5:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que debido a esos errores no completa la actualización.

Según los mensajes es como sino hubiera realizado las modificaciones a la base de datos, es como si estuviera buscando tablas o campos que no existen.

Evalúa recuperar una copia de seguridad de tu sitio e intenta hacer nuevamente la actualización, de preferencia realiza pruebas de actualización antes en un clon de tu sitio.

Sino tienes copia de seguridad evalúa usar Superbackup:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Saludos

 

Respondido : 01/02/2021 5:39 pm

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Elmer
 Elmer
Estimable Member

@jmarrerosHola Jhon ya hice como 3 veces la actualización y pasa lo mismo, me comentaron que tengo que arreglar algunas tablas de la base de datos y eso es lo que no se ? no se como puedo solucionar este problema? 

muchas gracias por la ayuda

Respondido : 01/02/2021 5:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elmer,

En este caso puedes evaluar recuperar una copia de seguridad como comenta Jhon a una versión anterior y realizar la actualización en un clon de tu sitio web, de esta forma puedes comprobar y hacer pruebas comprobando todo funciona antes de actualizar tu sitio web en producción.

De igual forma actualmente todo funciona de forma correcta en tu sitio web, comprueba si no tienes algún error a nivel de tu backend ya que parece que falta información en tu base de datos

Así mismo puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo

 

Respondido : 01/02/2021 6:06 pm

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Elmer
 Elmer
Estimable Member

@karen

Hola Karen mi web es:  www.creamerch.com

Es una web que lo cree para estar revisando las funciones en Prestashop 1.7 

Ya que mi web oficial lo tengo en Prestashop 1.6 

Como puedo hacer en todo caso para eliminar y crear de nuevo la web en la ultima versión de Prestashop? 

Ya que en la web creamerch solo tengo unos 10 productos muchas gracias por todo

 

Respondido : 01/02/2021 6:10 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elmer,

Directamente dentro de el inicio en tu cpanel:

image

Puedes ingresar en las opciones de la instalación:

image

Luego hacer clic en el botón de Desinstalar:

image

Una vez se complete el proceso puedes volver a iniciar otro donde selecciones nuevamente el dominio donde se visualizará el sitio pero con la versión actualizada de prestashop 

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 01/02/2021 6:34 pm
Elmer me gusta

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Elmer
 Elmer
Estimable Member

@argenis
Muchas gracias Tema resuelto

Respondido : 01/02/2021 6:42 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elmer,

Enhorabuena lograste solucionarlo, siempre encantados de poder ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 01/02/2021 6:54 pm

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