Error al actualizar prestashop  

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IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola estoy intentando actualizar Prestashop pero me da este error,

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Respondido : 28/10/2016 2:50 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Iván,

Veo en la captura que nos facilitas que no son errores, son avisos que muestra. Esto no impide que puedas actualizar tu Prestashop, descuida 🙂

¿Si actualizas, te devuelve algún error?

Un saludo.

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Respondido : 28/10/2016 5:15 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Lorena,
Gracias por contestar, pero no veo donde actualizar.

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Respondido : 28/10/2016 5:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envía una captura de pantalla completa para verificar

Saludos.

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Respondido : 28/10/2016 8:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola, mando captura, gracias.

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Respondido : 29/10/2016 2:52 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

Para actualizar Prestashop primero tienes que poner la tienda en mantenimiento, seleccionando ' Haga click para poner su tienda en mantenimiento '

Una vez realizado esto veras que se activa el botón de actualizar:

Cuando termine la actualización tienes que volver a activar la web desde Preferencias - > Mantenimiento

Un saludo

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Respondido : 29/10/2016 3:27 pm

Cursos Gratuitos WordPress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Muchas gracias Pepe, nos ponemos con ello

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Respondido : 29/10/2016 3:58 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.
ok, dejamos el hilo en espera por si necesitas alguna indicación durante el proceso.

Un salduo

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Respondido : 29/10/2016 4:02 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Buenos días,

Antes de actualizar tenía problemas al subir artículos los cuales los creo pero cuando le doy a guardar, no hay manera de que se guarden, se queda como si no hubiera creado ningún artículo.

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Respondido : 30/10/2016 1:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.
ok, ya lo tienes actualizado.

¿ Te da algún error al guardar ? ¿ se queda pensando ?

Realiza una revisión con el Asistente Virtual Stephan desde tu área de Cliente.

Revisa si te soluciona problemas de permisos en carpetas o archivos y si te indica algún problema de recursos de hosting.

Si puedes copias el informe en un archivo txt y lo adjuntas para que lo revisemos.

Un saludo

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Respondido : 30/10/2016 1:21 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Ok, me pongo muchas gracias

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Respondido : 30/10/2016 2:41 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Pepe,

Te paso en txt del posible error, pero no creo que sea ese ya me decís vosotros, gracias por todo.

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Respondido : 30/10/2016 2:52 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Veo un problema de memoria, puedes enviar un ticket a soporte desde tu área de clientes para que te puedan aumentar los limites de tu cuenta.

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Respondido : 30/10/2016 3:24 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Johnny,

¿La memoria que dices es la de espacio?
Gracias.

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Respondido : 30/10/2016 3:27 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

No, son dos temas distintos. Si envías un ticket puedes adjuntar las lineas y te aumentaran los limites.

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Respondido : 30/10/2016 3:47 pm
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