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Error upgrade 1.7.x a 8.x :: open_base_dir

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Buenos días.

Al actualizar una instalación de prestashop desde una versión 1.7.x a través del módulo "Update Assistant" a una versión 8.x nos lanza un error al finalizar dicha actualización:

/home2/mihosting/public_html/midominio.es/subdomains/prestashop/modules/autoupgrade/classes/Task/Update/UpdateFiles.php line 143 - is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/bootstrap.php.cache) is not within the allowed path(s): (/home/mihosting:/home2/mihosting:/usr/local/wepanel/filemanager:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp:/usr/local/bin/wp:/usr/local/bin/composer:/usr/local/softaculous:/usr/local/wepanel/i360:/var/bluepanel/userdata/mihosting:/opt/alt/php72)

¿Cómo se podría solucionar?

Gracias.

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Respondido : 05/11/2025 11:05 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Daniel.

El error que estás viendo es una restricción de seguridad del hosting (`open_basedir`) que impide al script de actualización acceder a rutas fuera de las permitidas.

Lo que no me cuadra es la instalación ya que ddlineal.es es un WordPress no es un PrestaShop.

Puedes indicarnos el dominio al que hace referencia la consulta ?

 

Un saludo


 
Respondido : 05/11/2025 2:08 pm