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Instalación  

 
mauricio
 mauricio
Usuario experto

Hola Pepe ya desinstalé la web, pero siempre me da este error al tratar de instalar nuevamente el PS.

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 Por esta razón quería arreglar la antigua instalación porque no sé cuál es el problema para instalar una nueva web siempre me da este error y me crea bases de datos vacías.

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Respondido : 20/03/2023 4:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mauricio.

Puedes acceder al administrador desde esta URL:

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screenshot telavendo.co 2023.03.20 17 13 14

 

Un saludo

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Respondido : 20/03/2023 4:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

mauricio
 mauricio
Usuario experto

Gracias Pepe, ojalá no tenga más problemas

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Respondido : 20/03/2023 4:39 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio,

Encantados siempre, si tienes alguna otra duda durante el proceso nos comentas, igual ten en cuenta que este tema es sobre la instalación.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 20/03/2023 4:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

mauricio
 mauricio
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe tuve que desinstalar la web porque no me dejaba actualizar muchos módulos como el image slider, idiomas, y otros muchos, por más que intente repararlo no fue posible, me arrojaba errores en un módulo symphony que además de llenar las carpetas .log no dejaba hacer los cambios que indicaba el depurador.

Ahora he intentado instalar el PrestaShop varias veces y al tratar de acceder con el usuario de la carpeta admin no puedo acceder ni a la web ni a administración, stephan me indica siempre errores fatales de módulos de Facebook y Google (adjunto pantallazo).

3 error fatal

Pero ni cambiando la carpeta a module_old puedo acceder.

¿Que pasa si borro todos los archivos de public_html y la dejo vacía antes de instalar?

No necesito ningún archivo antiguo de mi antigua web.

Necesito ayuda para instalar el pack de PrestaShop, gracias.

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Respondido : 22/03/2023 5:04 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio,

¿Que pasa si borro todos los archivos de public_html y la dejo vacía antes de instalar?

De forma general es lo que se tiene que hacer, de hecho esto te lo ha comentado Pepe previamente en otra consulta, para instalar un pack PrestaShop sigue los pasos que también te compartió previamente Pepe:

Una vez eliminada:

.- Accede de nuevo a Inicio y pulsa en el Icono de instalar PrestaShop

.- Pulsa de nuevo en Instalar

 

image

 

Una vez termine de instalar:

.- Accede al administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta telavendo y veras que tienes una carpeta con el nombre adminxxxxx, esa es la carpeta paar acceder al administrador:

tu_dominio.xxx/adminxxxx

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 22/03/2023 5:45 pm

Cursos Gratuitos WordPress

mauricio
 mauricio
Usuario experto

La web ya está instalada:

Ya seguí esos pasos

Una vez termine de instalar:

.- Accede al administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta telavendo y veras que tienes una carpeta con el nombre adminxxxxx, esa es la carpeta paar acceder al administrador:

tu_dominio.xxx/adminxxxx

Eso ya lo he hecho y no funciona, no puedo acceder a la web.

4 acceso

Mi pregunta va a que la carpeta telavendo la he borrado antes de instalar para que no hubiera errores, pero ni borrando esos archivos, y después de las nuevas instalaciones puedo acceder, mi pregunta va a si puedo borrar todo el contenido la carpeta de public_html para borrar antiguos archivos y reinstalar a ver si funciona.

4 acceso2

Gracias.

 

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Respondido : 22/03/2023 6:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio, 

En este caso es correcto, para crear una instalación nueva puedes borrar todos los archivos que están dentro de la carpeta public_html y luego realizar el proceso de instalación. 

Ten en cuenta activar la opción de sobreescribir para estar seguros se instalen todos los nuevos archivos. 

image

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 22/03/2023 7:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

mauricio
 mauricio
Usuario experto

Hola Karen.

Acabo de hacer la nueva instalación

4 acceso
4 acceso2

y me siguen apareciendo los mismos errores, no puedo acceder a la administración ni ver la web.

5 web

Cuando Stephan revisa siempre me aparecen este tipo de errores:

3 error fatal

Ya he intentado renombrar modules y tampoco sirve. 😭 

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Respondido : 22/03/2023 7:59 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio,

Has intentado hacer la instalación manual? Puedes seguir esta guía que tiene un video también por si te es más fácil con este:

https://www.webempresa.com/blog/instalar-prestashop-1-7-3-2-manualmente-en-hosting-con-cpanel.html

un saludo 🖐️ 

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Respondido : 22/03/2023 8:55 pm

mauricio
 mauricio
Usuario experto

Argenis: la instalación parece ir muy bien, gracias por ese dato no lo había visto, ya que ustedes tienen muchísima información en los foros y esta forma de instalar es muy práctica.

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Respondido : 23/03/2023 2:23 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mauricio,

Segun entiendo podemos dar por resuelta tu consulta, si tienes alguna otra duda no dejes en comentarlo y con gusto la revisaremos

Saludos!

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Respondido : 23/03/2023 3:29 am

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