Página de Inicio de Prestashop en blanco tras actualizar  

 
Raúl
 Raúl
Usuario experto

Hola amigos,

Tras hacer un ticket de errores en mi instalación de prestashop, se me indicó que no teníamos una versión actualizada de prestashop y que sería recomendable actualizarla. Nos hemos atrevido hoy a hacerlo, previo backup completo de la web. Al hacer la actualización la el backoffice funciona perfectamente, y las páginas directas de categorías, CSM, contacto y productos también, pero no es así como el home de la web. Siempre que entras en la página de inicio principal toda la web se queda en blanco.

¿Alguna idea de por donde está el problema?
Un saludo,
Raúl de Val

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Respondido : 03/07/2015 11:35 am
Raúl
 Raúl
Usuario experto

Después de varias revisiones de los ficheros de .htaccess y los settings.inc.php, no veo nada extraño.
El error lo da SOLO en la página principal del HOME, en el resto de páginas si accedes directamente todo va bien. He quitado la configuración de caché pero sigue igual. Quitado la re-escritura de URL y nada de nada.

El error que da en la página es un HTTP 500 Error interno de servidor

Un saludo,
Raúl de Val

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Respondido : 03/07/2015 1:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Raúl
 Raúl
Usuario experto

Hola de nuevo,

Vale el error es de los módulos de LEOTHEME. Al quitar el LeoSlider la página vuelve a funcionar bien.
¿Tenéis alguna actualización de dicho tema para aplicarla?

Un saludo
Raúl de Val

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Respondido : 03/07/2015 1:15 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

No disponemos de actualizaciones del tema que estás usando ni de sus módulos específicos. No podemos garantizar que los módulos o el propio tema funcione con actualizaciones futuras.

En la página de Leotheme veo que solo tienen a la venta el LEO MANAGE WIDGETS:

http://www.leotheme.com/prestashop/prestashop-modules.html

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 03/07/2015 3:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Raúl
 Raúl
Usuario experto

Hola Pablo,

Finalmente he optado por restaurar una copia de seguridad previa a la actualización. Salvo cambio de plantilla tendré que quedarme en la Prestashop 1.6.04.

Gracias por la ayuda
Un saludo
Raúl de Val

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Respondido : 03/07/2015 7:38 pm

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