Avisos
Vaciar todo
Hola,
Queremos actualizar la versión 1.7.3.3. a la versión 1.7.4. pero nos aparece el siguiente error cuando inicia el proceso de actualización: [Ajax / Server Error for action download] textStatus: "error " errorThrown:" " jqXHR: " "
Tampoco deja revertir. La versión de PHP que tenemos es la 7.0.
Adjunto imagen de la configuración de 1 click upgrade.
¿Cómo podemos solucionar este fallo? Nos urge bastante ya que hoy nos eliminan el espacio adicional.
Muchas gracias por adelantado.
Saludos.
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Respondido : 05/07/2018 6:51 pm
Como dato adicional también he probado haciendo la actualización manual, descomprimiendo el archivo que descargas de Prestashop sólo una vez que te deja 3 archivos: "index.php", "Install_PrestaShop.html" y "prestashop.zip" en la ruta /autoupgrade/latest/prestashop/ y también me ha aparecido el mismo error.
También he intentado con la opción de archivo local y el mismo error.
Respondido : 05/07/2018 7:10 pm
Hola
Veo que es un problema recurrente en varias versiones de PrestaShop, por ejemplo:
https://www.prestashop.com/forums/topic/603391-error-upgrading-to-v171/
Algo que podrías probar es reinstalar el módulo de 1 click upgrade, desinstala e instala nuevamente.
Saludos.
Respondido : 05/07/2018 7:55 pm
Yo llevo dias intentado instalar la versión 1.7.4.0 primero y ahora la 1.7.4.1 y constatemente se me queda parada la pantalla y se paraliza la actulización llegado a un punto.
Lo he intentado todo (yo tengo bajos conocimientos de informatica) y no lo consigo.
Aqui adjunto un pantallazo de lo que me sale cuando se bloquea la instalación.
A ver si alguien me puede decir como solucionarlo. Muchas gracias
Respondido : 17/07/2018 6:03 pm
Hola
Es como si el paquete de actualización no se descargase correctamente.
Tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting?, podrías probar descargarlo manulamente y luego con las opciones de one click update elegir la ruta.
Saludos.
Respondido : 17/07/2018 7:14 pm
Lo de reinstlar el modulo 1 click upgrade lo he hecho ya varias veces, sin resultado alguno
Respondido : 17/07/2018 7:17 pm
Si, tengo suficiente espacio en disco. Si lo subo con 1 click no me borrará los archivos mios?
Respondido : 17/07/2018 7:22 pm
Hola
Prueba hacerlo tal como se comenta en este artículo:
https://www.hostinet.com/formacion/prestashop/problemas-actualizar-prestashop-1-click-upgrade/
Saludos.
Respondido : 17/07/2018 8:03 pm
