actualización  

 
MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

buenos dias:

en el wordpress que tengo instalado, carpinteriablanco.es, he entrado a la administracion del sitio con mi usuario y contraseña y no puedo hacer nada: me pone:
" Ya está disponible WordPress 5.4! Por favor, avisa al administrador del sitio"

HE TRATADO DE SEGUIR LOS PASOS DE ACTUALIZACIONES EN AUTOUPDATE PERO NO ME DA OPCION DE ACTUALIZACIONES MAYORES AUTOMATICAS.

Como puedo hacer?gracias!

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Respondido : 01/05/2020 10:15 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuela.

En la parte superior tienes que tener un aviso con un enlace para actualizar :

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.05.01 11 21 06

Solo tienes que seleccionar el enlace y pulsar en el boton Actualizar:

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.05.01 11 24 03

Si no puedes con esos pasos por favor adjunta una captura de el aviso de actualización para que podamos revisarlo

 

Un saludo

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Respondido : 01/05/2020 10:25 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

@pepesoler

muchisimas gracias por tu ayuda.

Primero me aparece, como tu bien me indicas

image

pero despues me aparece esto:

image

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Respondido : 01/05/2020 10:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuela.

Ok, pero eso es porque estás accediendo con un usuario que no es administrador y tienes bloqueadas algunas acciones como puedes ser la de actualizar.

.- En la página de perfil que muestras tienes que tener un Rol de administrador:

screenshot nimbus capture 2020.05.01 12 08 54

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 01/05/2020 11:10 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

@pepesoler hola de nuevo.

 

tengo dos usuarios creados, uno es el administrador (era la persona q me estaba creando la web, pero no doy contactado con el...por lo tanto no tengo forma de acceder desde ese usuario...) y un usuario nuevo, que me cree pero no se como pasarlo a administardor...

no encuentro la opcion que tu me indicas en el perfil. te envio pantallazo para que puedas ver lo que me pone:

 

 

 

image

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Respondido : 01/05/2020 1:10 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuela.

.- Accede a tu cuenta de cPanel ->  WPCenter.

.- Pulsa en " Configurar " del dominio donde tienes el problema.

.- En la pestaña " Usuarios " Puedes ver los usuarios que hay creados y el rol de cada uno, si pulsas en generar contraseña podrás modificar la contraseña de acceso.

El problema que veo es si el la cuenta de correo es personal y no es del propio dominio ya que le llegara un enlace al correo que este configurado para regenear la contraseña.

 

Vamos a ver si lo solucionamos de una manera fácil.

.-  Lo primero accede a tu cuenta de cpanel y comprueba cual es el usuario administrador.

.- Una vez tengas el usuario administrador accede a tudominio.xxx/emergencia.php

.- Añade el Usuario administrador y la nueva contraseña.

Una vez comprobado que puedes acceder con esos datos accede a tu cuenta de cPanel y elimina el archivo emergencia.php que se encuentra dentro de la carpeta de tu instalación, en la Raíz ( Muy importante eliminar el archivo )

Una vez con el usuario administrador podrás cambiar tu rol o crear otro usuario administrador.

 

Nota: Es muy importante eliminar el archivo que te indique para que otro usuario no pueda realizar lo mismo.

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 01/05/2020 1:34 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

@pepesoler

buenas tardes Pepe:

 

 

como puedo acceder a tudominio.xxx/emergencia.php' desde donde accedo.

 

ya tengo localizado es usuario administrador

 

 

un saludo y muchas gracias1

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Respondido : 01/05/2020 6:49 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Manuela, 

Con el WPCenter como te indicó Pepe deberías de poder cambiar la contraseña del usuario administrador para poder ingresar. 

Para esto te puedes dirigir a tu cPanel - Aplicaciones Webempresa - WpCenter - Dominio - Configurar.

En la pestaña superior busca la opción llamada Usuarios.

Tendrás la posibilidad de cambiar la contraseña del usuario seleccionado en tu aplicación.

Dispones de mayor información en el siguiente enlace: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/

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Respondido : 02/05/2020 2:27 am

Cursos Gratuitos WordPress

MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

@jherediajoomlagencia-com

Buenas tardes , quiero cambiar el correo electronico de la web, y los pasos que seguí son los siguientes:

 

image

 

entre en contact form

y donde pone info@carpinteriablanco.es 

 

 

image

 

 

 

¿lo sustituyo por el nuevo correo y ya estaria, o hay algun otro apartado donde tenga que modificarlo?

 
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Respondido : 11/05/2020 5:33 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuela,

Veo que tienes esta consulta en un tema nuevo -> https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/cambiar-correo-electronico-web

Para mantener el control del hilo vamos  a continuar con tu consulta en el tema que abriste, de esa forma podemos verificar con mejor detalle tus dudas.

Un Saludo 😊 

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Respondido : 11/05/2020 5:49 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

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