Cambiar correo electrónico web  

 
MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

Buenas tardes , quiero cambiar el correo electronico de la web, y los pasos que seguí son los siguientes:

image

entre en contact form

y donde pone info@carpinteriablanco.es 

 

image

 

 

 

¿lo sustituyo por el nuevo correo y ya estaria, o hay algun otro apartado donde tenga que modificarlo?

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Respondido : 11/05/2020 4:58 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuela,

Veo que el formulario que estas editando esta en este modulo, si es isa solo debes modificarlo en el donde deseas lleguen tus mensajes.

También si usas algun plugin adicional para generar tu formularios como contact form 7 debes modificarlos en el apartado del formulario que deseas modificar.

Para ello verifica dentro de apartado contacto  y selecciona tu formulario, luego cambia el correo que este asignado por el que deseas configurar nuevo

Screenshot(107)

Te comparto este articulo donde muestran como configurar formularios con contact form 7 -> https://www.webempresa.com/blog/crear-tu-formulario-de-contacto-en-5-minutos-usando-contact-form-7-para-wordpress.html

Un Saludo

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Respondido : 11/05/2020 5:42 pm

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MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

Buenos dias, he intentado cambiar el email de mi formulario de contacto de la web en la opcion contacto:

image

tambien he ido a plugins instlados y lo he cambiado:

image

pero no consigo que funcione,

¿habrá algo mas que pueda hacer?

Muchas gracias.

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Respondido : 12/05/2020 9:42 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuela.

El apartado " para " es donde se recibirán las notificaciones de ese formulario y el apartado " DE " es desde la cuenta donde se envían.

Veo que utilizas wordpress@.... para la cuenta de envío pero no tienes ninguna cuenta creada con ese nombre.

Tienes que añadir una cuenta que tengas creada desde la que quieres que se envíen los Formularios.

En este enlace tienes una guia de como crear cuentas de correo en tu cuenta de cPanel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-correo/

 

Un saludo

 

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¡Gracias!.

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Respondido : 12/05/2020 12:03 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MANUELA
 MANUELA
Usuario activo

@pepesoler

Buenas tardes

no he entendido muy bien el proceso pero te muestro lo que he probado:

 

 

entramos en cpanel y cree el email de wrdpress

image

 

 

 

y en el otro apartado, lo dejamos asi:

 

image

 

LO UNICO QUE QUIERo es que los correos que la gente envie desde la web me lleguen a proyectos@carpinteriablanco.es 

gracias

ç

 

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Respondido : 12/05/2020 4:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuela,

Lo que indica pepe es que adicional a modificar el campo "Para" en el campo "De" asignes un correo que tengas creado en tu cuenta de hosting.

Por ejemplo info@tudominio.com

Screenshot(116)

Prueba realizando estos cambios y verifica si lograr recibir tus correos de los formularios

Un Saludo

 

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Respondido : 12/05/2020 4:31 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuela.

Ok, por lo que veo el formulario que muestras no es el de Contact Form y lo correos del formulario que tienes en la página de inicio están llegando a la cuenta de info@......

Si quieres modificar la cuenta lo tienes que realizar desde el modulo del formulario de Divi:

screenshot www.webempresa.com 2020.05.12 17 38 28

 

Si accedes a la Cuenta info@tudominio.xxx puedes ver los formularios que se enciaron.

Puedes acceder a la cuenta de correo desde tu cuenta de cPanel:

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 12/05/2020 4:44 pm

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