Desaparece Breezing Forms después de actualizar WP 4.4  

 
Ramón
 Ramón
Reputable Member

Hola
Veo que tras actualizar WordPress a la versión 4.4 Breezing Forms no esta accesible (zona derecha en blanco para todas sus herramientas)

y paginas sin formularios en:

http://www.hori-bai.com/contactar/
http://www.hori-bai.com/servicio-domicilio/
http://www.hori-bai.com/solicitar-presupuesto/

Compruebo en https://wordpress.org/plugins/breezing-forms/ que es compatible hasta WP 5.0

Como puedo resolver el problema?

Muchas gracias 😉

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Respondido : 11/12/2015 6:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño, tienes algún plugin de cache?, prueba en otro sitio con wordpress 4.4 e instala Breezing Forms
Si tienes un backup de tus formularios, podrías probar desinstalando e instalando nuevamente la extensión, que versión tienes? es la versión de pago de BF?

Saludos

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Respondido : 11/12/2015 8:29 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ramón
 Ramón
Reputable Member

Respondiendo a tus comentarios:

  • Tengo instalado WP Super Cache
  • Probar en otro WP me resultaría complicado (falta de tiempo) pero lo podemos dejar para el final si no resultan efectivas otras soluciones.
  • Tengo copias del sitio, donde puedo ubicar los formularios?
  • La versión de Breezing Forms es la 1.2.7.37 y no es la de pago
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Respondido : 12/12/2015 12:54 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Ramón,

No deberías haber actualizado a WordPress 4.4 sin antes haber verificado que tus plugins y temas son compatibles con la nueva versión de WordPress.

Es normal que muchos desarrolladores tarden varios días/semanas en actualizar sus plugins/temas a las nuevas versiones de WordPress y es mejor esperar a que liberen las nuevas versiones que actualizar apresuradamente y tener luego un problema con el plugin.

La versión "free" de BreezingForms de momento no está disponible para WordPress 4.4. de forma compatible.

¿Hiciste copia de seguridad de tu instalación antes de actualizar?

Saludos

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Respondido : 12/12/2015 7:41 pm

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Ramón
 Ramón
Reputable Member

Hola Luis
Entiendo lo referente a comprobar compatibilidades antes de actualizar. Errando se aprende 🙁
Tendo respaldos echos con Updraftplus antes de la actualización. Me aconsejas restaurar?

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Respondido : 12/12/2015 11:52 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Ramón,

Yo te recomendaría restaurar, ya sea con UpdraftPlus o desde tu cPanel, Archivos, cPremote Backup Management, de forma que vuelvas a un estado anterior estable y con BreezingForms funcionando y visible.

Luego revisa en crosstec si hay versión compatible del plugin para WordPress 4.4 y si la liberan entonces probar en un entorno sandbox antes de actualizar en el entorno real.

- https://www.webempresa.com/blog/item/1706-haz-pruebas-y-cambios-en-wordpress-en-una-sandbox.html

Saludos

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Respondido : 13/12/2015 12:05 am

Cursos Gratuitos WordPress

Ramón
 Ramón
Reputable Member

Hola Luis
Acabo de realizar la restauración de la base de datos vía cPremote Backup Management, pero al parecer la última copia ya tenia la nueva versión WP 4.4 y estoy como al principio 🙁

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Respondido : 13/12/2015 9:34 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Buenos días Ramón,

Para restaurar correctamente tienes que hacerlo tanto a nivel de base de datos como de archivos ya que si has actualizado la versión de WordPress también es necesario que restaures los ficheros de la instalación.

Prueba a restaurar tanto la base de datos como los archivos a un momento anterior con la copia de cPRemote o más cercana posible.

Te será útil:

http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote
https://www.webempresa.com/blog/item/1720-restaura-la-carpeta-public-html-completa-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html
https://www.webempresa.com/blog/item/1724-restaura-archivos-o-carpetas-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html
https://www.webempresa.com/blog/item/1717-restaura-una-base-de-datos-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html

Si tienes dudas sobre cómo restaurar, quieres preguntar acerca si hay más copias realizadas o necesitas información precisa, crea un ticket desde el área de clientes donde mis compañeros del Soporte Técnico podrán aclararte cualquier duda al respecto.

Saludos

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Respondido : 14/12/2015 9:25 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ramón
 Ramón
Reputable Member

Hola
Realizadas las restauraciones, continuo sin tener operativo el Breezings Forms.

Creo que si tras las restauraciones y tener ahora el sitio con WP 4.3 puede ser que el BF ya estuviera in operativo antes de la actualización a WP 4.4 y lo achaco a este cambio.

Creo que seria buena idea instalar otro plugin para formularios. Cual que aconsejais?

Muchas gracias.

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Respondido : 14/12/2015 7:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa el siguiente plugin que puedes evaluar como alternativa para construir formularios
https://wordpress.org/plugins/form-maker/

Saludos.

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Respondido : 14/12/2015 10:03 pm

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