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Elementor no funciona  

 
Elisabet
 Elisabet
Nuevo usuario

Buenas! Actualicé los plugins y la versión de wordpress y ahora no me funciona correctamente el editor de Elementor. Ejemplo cuando inserto un cuadro de texto en el lateral izquierdo de parece la barra de herramientas para editarlo. Aparece en blanco.

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Respondido : 01/09/2021 2:27 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elisabet,

Podrías adjuntarnos una captura del error que estas experimentando?

Has verificado que elementor se haya actualizado?

Saludos!

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Respondido : 01/09/2021 2:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Elisabet
 Elisabet
Nuevo usuario

@bruno-vichetti  No sé como verificar si está la actualización correcta. Adjunto captura de pantalla.

 

Gracias, saludos

 

Captura de pantalla 2021 09 01 a las 16.34.04
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Respondido : 01/09/2021 3:37 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Elisabet,

Gracias por la captura, puedes probar lo siguiente:

-Desactivar todos los plugins y solo dejar activo elementor
-Si el problema persiste puedes cambiar el theme activo
-Te comparto documentación directa de elementor con respecto a lo que puede ser tu caso https://elementor.com/help/elementor-widget-panel-not-loading/

Para pruebas mayores te recomendaría hacer un respaldo de tu sitio o un clon para hacer pruebas https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Saludos!

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Respondido : 01/09/2021 3:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Elisabet
 Elisabet
Nuevo usuario

@bruno-vichetti Y desactivé todos lo plugins y sigue igual.. ¿si cambio el Tema se me desconfigura toda la web? Tengo todo hecho, solo quiero seguir añadiendo páginas..

 

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Respondido : 01/09/2021 4:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elisabet, 

En este caso prueba modificar tu versión PHP 7.4 y modificar los parámetros de PHP a los siguientes parámetros.   

Screenshot   2021 09 01T104940.925

Puedes verificar como modificar los parámetros y la versión en la siguiente guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifica si con esto el constructor carga sin problemas 

Un Saludo

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Respondido : 01/09/2021 4:38 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress