[Resuelto] Error al crear el subdominio

Hola Nadinne.

Veo que estás teniendo picos altos de recursos y ese puede ser el problema:

De todas formas veo que carga la nueva web:

Un saludo

Si, llevo toda la mañana editando, supongo que será eso, y si la web carga correctamente, pero el problema no es esa, el problema es que no puedo realizar un pedido de prueba, añado al carrito normalmente pero al pulsar el botón de "Proceed to checkout" se cuelga la web con este error...

He probado en 3 navegadores con el mismo resultado

¿que quieres decir? ¿que espere un rato a ver si se recupera?

esa captura no es de clon.retroboxes.uk, es de la web en producción retroboxes.uk, todavia no he terminado de moverla, no te digo que no funciona

es esta...

Hola Nadinne, 

Verificando el sitio web veo me carga, sin embargo puedes revisar que esta consumiendo muchos recursos en tu servidor, para ello puedes revisar el siguiente articulo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/verificar-los-recursos-de-uso-de-nuestro-servidor-y-solucionarlo-en-caso-de-consumo-excesivo.html  

Revisalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

vale, primero necesito saber que web está consumiendo muchos recursos, retroboxes.uk, retroboxes.uk/clon o clon.retroboxes.uk, porque si es la primera no tiene nada que ver con el problema que os presento bastaría con terminar de mover el subdominio clon.retroboxes.uk definitivamente a retroboxes.uk, pero el problema de compra me lo está produciendo el subdominio clon.retroboxes.uk y retroboxes.uk/clon ya no existe. En el primer mensaje os he explicado en que punto estoy y el tema del otro día para que sepáis de que se trata.

Si estos altos consumos son de retroboxes.uk no tiene nada que ver con el problema que os planteo, al revés si termino de mover el subdominio clon.retroboxes.uk verás como no hay ningún tipo de altos consumos ya que no esta online todavía pero nadie podrá comprar por el problema que os cuento en este tema.

Retroboxes.uk ya daba problemas antes igual que las otras 3 webs, eran antiguas y daban estos problemas, por esto estoy haciendo todo el cambio de tema y version php.

Lo que ocurre que pepe ha pensado que le pido ayuda para la web retroboxes.uk, vieja y con problemas, pero no es ese el problema por el que os pido ayuda.

Creé el clon retroboxes.uk/clon, cambie de tema, versión php y algunas cosas, en las que me ayudaste tu el otro día con el menú y la busqueda integrada en el. Según pepe me dijo y me ha ido muy bien en retroboxes.es y retroboxes.de mover el clon a la web en produccion de un golpe me daba problemas que el veía normales, por lo que me recomendó que moviera el clon a un subdominio, y en este paso estoy, he movido el clon retroboxes.uk/clon al subdominio clon.retroboxes.uk para después moverlo sin problemas a la web en producción retroboxes.uk. Pues aun no lo he movido a la web en producción, ya que después de mover el clon retroboxes.uk/clon al subdominio clon.retroboxes.uk me daba exitosa pero que probara si funcionada bien la web en el subdominio clon.retroboxes.uk y al probarlo veo que no puedo finalizar una compra. Insisto pepe cree que le hablo de retroboxes.uk la web en producción y con problemas varios.

Por favor, se que parece un trabalenguas pero ahora estoy en la comprobación de si funciona o no el cambio de retroboxes.uk/clon a clon.retroboxes.uk y me ha surgido el error de no poder terminar una compra de prueba, cuando solucione este problema y mueva el subdominio clon.retroboxes.uk a retroboxes,uk vereis como la web funciona sin ningún tipo de problemas.

Si tenéis dudas de que no me quiera leer ese articulo hacerle la misma prueba a retroboxes.es y retroboxes.de y veréis como ya no tienen ningún problema las webs, he cambiado el tema a Generatepress y van como un tiro, van geniales.

Por favor, se que es lioso pero intentar entenderlo.

lo que necesito saber es porque no se puede comprar desde clon.retroboxes.uk

Hola Nadinne.

El problema más grande lo tienes en el clon:

Desactiva el plugin YITH Activator y todos los que tienes de Checkout

No utilices activadores ni plugins que no sean descargados desde sus fuentes oficiales.

Un saludo

ok, voy a provar pero en las otras 2 webs no han dado problema

Hola Nadinne.

Ok dejo el hilo abierto.

Un saludo

he desactivado yith activator y otros 2 plugins relacionados con el chechout pero el problema persiste, ya te digo que en las otras webs no dan ningún problema, creo que es un fallo al mover retroboxes.uk/clon a clon.retroboxes.uk...

Hola Nadinne.

Desactiva todos los plugin excepto WooCommerce.

Haz una prueba y si carga bien ves activando los plugins 1 a 1 hasta encontrar el que te esta provocando ese error 

Un Saludo

Ya funciona, increible, era el plugin "Easy Table of Contents". Tienes alguno similar que funcione sin problemas o este tipo de plugins suele dar problemas.

Muchas gracias.

Hola Nadinne.

Puedes probar con:

-> https://wordpress.org/plugins/luckywp-table-of-contents/

Pero todos los plugins que puedas evitar, mucho mejor, y sobre todo no utilices activadores ni plugins descargados desde fuentes no oficiales.

Yo le daría una vuelta y empezaría a valorar los pros y los contras de los plugins que tienes instalados y ver si realmente puedes prescindir de ellos.

Un Saludo