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Error visualizacion de una pagina y error 404 en página de tienda  

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Elena
 Elena
Usuario experto

He actualizado el wordpress y tenngo varios problemas. Una pagina se queda cargando y no se visualiza: https://www.inesrosales.com/registrate-como-profesional/

Y luego, tengo una tienda online exclusiva para clientes que se ve cuando acceden solamente esos clientes y me sale error 404 en la página de la tienda. 

¿Cómo puedo resolver esto?

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Respondido : 23/11/2023 8:47 am
Elena
 Elena
Usuario experto

@pepesoler me sale este aviso, estoy revisando que los clientes están haciendo pedidos, pero nos salen todos como pendientes de pago.

Captura de pantalla 2023 11 23 131756

 

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Respondido : 23/11/2023 12:19 pm

Elena
 Elena
Usuario experto

@pepesoler me sale este aviso, por lo que veo los clientes están haciendo pedidos, pero les sale como pendientes de pago, por lo cual está causando error el plugin. 

Captura de pantalla 2023 11 23 131756

 

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Respondido : 23/11/2023 12:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

Ok lo que te comenta es que no es compatible o probado con la version WordPress que tienes instalada.

Si accedes al administrador de WordPress tienes que tener un aviso para actualizar WordPress.

.- Accede a Escritorio, actualizaciones y actualizar WordPress a la última version que es la 6.4.1

 pero les sale como pendientes de pago, por lo cual está causando error el plugin

Eso es de la pàsarela y no tiene nada que ver con el plugin.

Primero actualiza lo que hay pendiente, plugins, wordPress y Plantilla.

 

Lo de la pasarela lo tratamos en otra consulta ya que son temas diferentes, Una vez actualices todo, abre una nueva consulta con lo del pasarela.

 

Un Saludo

 

 

 

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Respondido : 23/11/2023 12:54 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Elena
 Elena
Usuario experto

@pepesoler he actualizado wordpress de nuevo y me ha vuelto a pasar. Cada pagina de productos y categorías me salen error 404, no puedo acceder a la tienda. 

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Respondido : 23/11/2023 1:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

Prueba lo siguiente:

.- Accede a la administración de WordPress

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de Guarda.

 

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

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Respondido : 23/11/2023 2:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Elena
 Elena
Usuario experto

@pepesoler me sigue pasando lo mismo. 

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Respondido : 23/11/2023 2:02 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

Por lo que veo es que la página de productos se queda cargando.

 Creo que el problema esta en el plugin Polylang Pro.

.- Accede a plugins y desactiva el plugin polylang pro

Revisa si carga la pagina de productos y nos comentas.

 

Un Saludo

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Respondido : 23/11/2023 3:12 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Elena
 Elena
Usuario experto

@pepesoler si, era justo ese plugin el que me daba error. ¿qué puedo hacer ahora? ¿lo vuelvo a activar? Justo este plugin lo tengo para cargar la página en varios idiomas para clientes extranjeros. 

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Respondido : 23/11/2023 3:45 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

 ¿lo vuelvo a activar?

Si lo vuelves Activar te dará problemas otra vez.

instala la version Free:

-> https://es.wordpress.org/plugins/polylang/

Una vez instalado intenta activar los dos la Free y la Pro.

 

Veo que el plugin de Polylang pro no está actualizado, la última version es la 3.5.2:

-> https://polylang.pro/downloads/polylang-pro/?changelog=1

Tienes que probar actualizarlo.

 

Un Saludo

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Respondido : 23/11/2023 3:57 pm

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