Avisos
Vaciar todo

La opción para elegir la imagen destacada no aparece en nuevas instalaciones  

 
sebastian
 sebastian
Nuevo usuario

Hola, muy buenos días. Actualmente, estoy preparando un proyecto en YouTube al cual deseo respaldar con un sitio web personal mediante WordPress, sin embargo, estoy presentando problemas con las nuevas instalaciones de esta aplicación, precisamente con respecto a la desaparición de la opción para escoger la imagen destacada en el editor Gutenberg. Sin agregar ni quitar nada tras una nueva instalación mediante Wepanel, ésta no existe dentro del editor.

Adicionalmente, la opción para elegir la categoría tampoco parece estar trabajando. Si bien aparece a la vista el campo de selección, al hacer clic sobre él, este no se expande para poder hacer la selección ni mucho menos agregar una categoría nueva.

 

Cabe señalar que esto me sucedió exactamente de la misma manera en dos dominios que tengo contratados en el mismo servidor con las DNS por defecto con el certificado SSL instalado correctamente.

 

Esta lista corresponde a todas las pruebas que realice sin ningún resultado positivo:

 

  • Utilice diferentes temas por defectos de WordPress
  • Desinstale versiones anteriores de WordPress (5.9 y 5.8.3)
  • Instale más de 3 veces la aplicación WordPress en Web Panel en 2 dominios con y sin el certificado SSL
  • Elimine los plugins que se instalan por defecto
  • Revise las preferencias dentro del editor Gutenberg para buscar la opción de imagen destacada
  • Utilice dos navegadores para revisar si podría deberse a la cache, pero tras limpiar ambos navegadores, mostraban exactamente lo mismo
  • Actualice los enlaces permanentes
  • Instale el editor clásico, el cual, si bien mostraba la opción para elegir la imagen, al guardar el borrador y actualizar, la imagen volvía a desaparecer
  • Realice una prueba de inspección mediante el bot Stephen sin nada relacionado con el problema

PD: Estos problemas se me han presentado tras la actualización de cPanel a Wepanel, pero no podría saber si tiene algo que ver con eso, no obstante, tengo 2 instalaciones más antiguas que trabajan sin ningún problema.

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Respondido : 26/02/2022 1:11 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sebastián,

Este error se ha presentado con versiones de wordpress superiores a 5.9 no hay relación con paneles de webempresa, ya que directamente he presentado el mismo problema en localhost (usando mi pc como server) por lo que es algo que se presenta en wordpress, sin embargo,  puedes verificar instalar este complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/quick-featured-images/

Con él una vez entres en tu lista de entradas tendrás la opción para agregar estas.

Verifica y nos comentas, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/02/2022 1:27 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

sebastian
 sebastian
Nuevo usuario

Hola @argenis, gracias por tu atención. Hoy realice la instalación del plugin que me recomendaste, sin embargo, no funcionó para mí, al menos usando el editor Gutenberg. Pero al utilizar el complemento editor clásico, si pude agregar la imagen destacada. El problema es que el tema profesional que uso, emplea algunos bloques muy útiles en mi trabajo, así que al fin y al cabo, decidí eliminar la instalación de WordPress nuevamente e intente la instalación manual vía FTP usando la versión 5.9, la cual si funciono.

 

Posterior a ello, actualice a la versión 5.9.1 y el tema Twenty Twenty-Two, y la opción para agregar la imagen destacada apareció y la opción de la categoría funcionó como se suponía.

 

Esta mañana también ingrese al foro de soporte de WordPress buscando problemas relacionados, y al parecer como tú comentabas, se están presentando algunas quejas muy recientes, por lo que la solución no parece verse pronto.

 

Y volviendo al tema anterior, ¿por qué si funciono mediante la instalación manual de WordPress vía FTP y no a través de Wepanel? Lo intente varias veces e incluso cargando los temas Twenty* vía FTP sin éxito y empleando versiones anteriores de WordPress (5.8.3 y 5.9)

 

Lo otro, en la consulta anterior, también pregunte por el fallo que existe al intentar usar la opción de la categoría, el campo está, pero no se despliega.

 

¿Podrían chequear si realmente hay algún fallo al emplear la instalación automática de la aplicación a través de Wepanel? Lo siento si insiste en esto.

 

Como nota al margen, dejo este enlace a un ticket que acaba de abrir un usuario en el foro de WordPress con el mismo problema (la consulta se hizo muy reciente).

 

Muchas gracias. Saludos.

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Respondido : 26/02/2022 6:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sebastian,

El complemento funciona tanto para editor clásico como para gutemberg, es posible que no estés visualizando donde es que se muestra esta opción que queremos que veas, te indico aquí tengo gutemberg:

image

Pero no es dentro de la entrada donde se mostrara la opción de inserción de imagen destacada sino en la lista completa de entradas:

image

Verifica esto ya que el complemento como te comento funciona con y sin gutemberg activo, porque es a nivel externo que realiza el ajuste no a nivel interno, lo que puede indicarnos un indicio si comentas que en el editor clásico sí que funciona entonces es posible que un complemento esté afectando gutemberg y no puedas ver esta opción de imagen destacada.

Con respecto a las otras dudas lo mejor es tratarlo en temas aparte para mantener organizado el foro.

Respondido por: @sas-basaezgmail-com

¿Podrían chequear si realmente hay algún fallo al emplear la instalación automática de la aplicación a través de Wepanel? Lo siento si insiste en esto.

 

Igualmente, te adelanto con respecto a esta opción, nosotros tenemos que crear diariamente una instalación nueva para ir probando las soluciones que vamos a dar en foro y en todas funciona de forma correcta:

image

Un saludo 

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Respondido : 26/02/2022 6:21 pm

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