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Menú compacto desaparece al actualizar  

 
Celia
 Celia
Usuario activo

Buenos días,

Tengo la versión Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 11/03/2024 10:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Celia.

Actualizar WordPress y cuando lo tengas lo indicas para que revisemos los errores que indicas.

Si no quieres realizarlo en la web en producción y quieres probarlo primero puedes crear un clon y probarlo en ese clon.

Puedes crear un clon de la web fácilmente desde tu cuenta de wePanel con la herramienta wpCenter:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar

 

Un Saludo

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Respondido : 11/03/2024 12:40 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Celia
 Celia
Usuario activo

@pepesoler Muchas gracias por la pronta respuesta 😊 

Ya he realizado un clon en Contenido solo visible a usuarios registrados

Y después he actualizado la versión de wordpress.

¿Necesitáis algún otro dato por mi parte para revisarlo?

Gracias nuevamente.

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Respondido : 11/03/2024 2:55 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Celia.

El problema lo tienes en el tema hijo de tu plantilla, esta utilizando una version de JS desfasada y no es compatible con al de WordPress

Vamos a ver si podemos solucionarlo utilizando el siguiente plugin:

-> https://wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/

Una vez instalado accede a las opciones de plugin.

.- Comprueba que tengas seleccionada la opción " Heredada 1.12.24

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.11 17 32 19

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

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Respondido : 11/03/2024 4:33 pm

Celia
 Celia
Usuario activo

Ha funcionado!!! 😍 😍 😍 Mil gracias!

Ahora lo único es que me aparece todo el tiempo una alerta sobre estar usando una versión heredada y por lo visto había un montón de incompatibilidades y cosas obsoletas, algunas que supongo que tienen mala solución por que quienes me diseñaron la web en un principio no me han facilitado la información para actualizar el tema padre del que confeccionaron este tema hijo.

Igualmente muchísimas gracias y un saludo.

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Respondido : 12/03/2024 7:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Celia.

Me alegra que lo solucionaras 😀 

Quienes me diseñaron la web en un principio no me han facilitado la información para actualizar el tema

Es de pago y necesitas la licencia para poder actualizar, tendrían que haberla facilitado o proporcionarte ellos la actualización:

-> https://themeforest.net/item/the7-responsive-multipurpose-wordpress-theme/5556590

 

Un Saludo

 

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Respondido : 12/03/2024 10:31 am

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