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De un día para otro, mi web no se carga completamente, las imágenes no se cargan, y las páginas tampoco completamente. Me han dicho en soporte al cliente que es debido a que las imágenes están alojadas en una URL externa desde donde se cargan a wordpress a mi web. Yo no soy ninguna entendida, me limito a actualizar mi web y no entiendo de nada más.
El caso es que esta web antes estaba alojada en otro sitio y encargué a una persona que me la actualizara y me la alojó en webempresa pero yo no sabía que las imágenes seguían estando en otro lugar. Ahora no sé cómo se pueden recuperar las imágenes ni sé si se puede hacer algo de forma automática para no tener que ir haciendo este ardúo trabajo una a una y que, de ahora en adelante, se carguen las imágenes, desde donde sea lo correcto.
Espero haberme explicado bien y que algún experto me pueda ayudar.
Gracias.
Respondido : 29/05/2026 9:31 am
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no he sabido descargarlo pero ya tenía en herramientas "Better search replace". Sigo al siguiente paso. gracias
Respondido : 30/05/2026 6:55 pm
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hola. muchas gracias
hice todos los pasos como me dijiste, seleccioné todas las tablas e hice el "ejecutar como simulacro", pero.......... mira lo que me salió. ERROR
Respondido : 30/05/2026 7:00 pm
Que tal Alicia,
Desde las opciones del plugin en Ajustes, cambia el siguiente valor por 5000
Te dejo imagen de referencia
Luego vuelve a intentar a ejecutar el procedimiento
Saludos!
Respondido : 30/05/2026 9:32 pm
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en Ajustes no me aparece "plugins". No sé dónde te refieres plugins. No encuentro tamaño máximo de pagina para poner 5000 ¿dónde está eso? ¿En herramientas? ¿En Ajustes
?
Respondido : 31/05/2026 2:18 pm
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ok. Ya lo encontré y ya estaba en 5000 el tamaño de la pagina. Le di a guardar en cualquier caso.
Volví a hacer el procedimiento de las tablas, seleccioné todas y le di a "ejecutar como simulacro", pero...... me vuelve a salir error en el tamaño nuevamente. Te adjunto captura.
Respondido : 31/05/2026 2:45 pm
Hola Alicia,
Vamos a probar aumentando los parámetros de PHP al máximo
Tenemos una guía donde se explica como hacerlo
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Modificar-parametros-PHP
Luego de este ajuste volveremos a intentar hacer el simulacro
Saludos!
Respondido : 31/05/2026 6:15 pm
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tengo que seleccionar la versión PHP de la que quiero modificar los parámetros y no tengo ni idea de cual es de toda. Estoy siguiendo la guía q me has mandado pero hay muchas cosas que yo no sé.
Respondido : 31/05/2026 6:41 pm
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a mí me aparece diferente. Mira las versiones PHP me aparece así por ejemplo y "parámetros PHP" también me aparece diferente
Respondido : 31/05/2026 6:44 pm
Hola Alicia,
En la guia compartida aparece el paso a paso de como modificar los parametros de PHP desde las opciones de WePanel -> Herramientas > Parámetros PHP
tengo que seleccionar la versión PHP de la que quiero modificar los parámetros y no tengo ni idea de cual es de toda.
Desde la captura que nos has compartido, aparece que la versión activa de PHP para la web es la 8.2
Como mencione antes lo ideal es aumentar todos los valores al maximo, dejo imagen de referencia
Saludos!
Respondido : 01/06/2026 4:15 am
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entonces ¿Selecciono versión al 8.5? es el máximo que me aparece en el desplegable. hago eso? y a continuación?
Respondido : 01/06/2026 6:58 am
Hola Alicia.
Vamos a probar otra cosa a ver si lo solucionamos.
.- Accede a tu cuenta de WePanel.
.- Selecciona Clonar WordPress
.- Selecciona la instalación aliolistrips.es y pulsa en clonar
.- En Dominio y Ruta de Destino selecciona nueva.aliolistrips.es
.- Pulsa en Clonar sitio y espera a que termine.
Una vez termine revisas nueva.aliolistrips.es a ver si las imágenes cargan bien.
Un saludo
Respondido : 01/06/2026 9:05 am
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no sé qué tengo que poner ni donde. Escribo "nueva.aliolistrips.es" en la ventana?
Respondido : 01/06/2026 10:57 am
Hola Alicia.
Adjunta una captura por favor.
Puedes revisar esta guía:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar
Un saludo
Respondido : 01/06/2026 11:01 am
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sí perdona es que no me deja adjuntar capturas de repente.
Digo que si escribo eso en la ventana que me aparece la darle a clonar
Respondido : 01/06/2026 11:10 am
Hola Aliia.
En la sección Dominio, lo despliegas y selecciona nueva.aliolistrips.es
Luego solo tienes que pulsar en el botón de clorar y esperar a que termine
Un saludo
Respondido : 01/06/2026 11:17 am
