De un día para otro, mi web no se carga completamente, las imágenes no se cargan, y las páginas tampoco completamente. Me han dicho en soporte al cliente que es debido a que las imágenes están alojadas en una URL externa desde donde se cargan a wordpress a mi web. Yo no soy ninguna entendida, me limito a actualizar mi web y no entiendo de nada más.
El caso es que esta web antes estaba alojada en otro sitio y encargué a una persona que me la actualizara y me la alojó en webempresa pero yo no sabía que las imágenes seguían estando en otro lugar. Ahora no sé cómo se pueden recuperar las imágenes ni sé si se puede hacer algo de forma automática para no tener que ir haciendo este ardúo trabajo una a una y que, de ahora en adelante, se carguen las imágenes, desde donde sea lo correcto.
Espero haberme explicado bien y que algún experto me pueda ayudar.
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Si, puedes atrasarlo un poco mas si gustas, lo ideal es unos dias antes al que uno piensa que estaba bien. De esta forma se asegura uno de que si funcionaba.
y ahora he editado y he añadido uno de los posts que se habían perdido al hacer el back up y resulta que no carga las imágenes. Y los últimos posts que introduje sí estaban cargando mis imágenes que subo desde mi equipo. No entiendo nada!
Parece que no hicieron bien este ajuste desde un primer momento. Con respecto a lo que nos dices, nos compartes exactamente el proceso que estas haciendo, puedes enviarnos un video si es posible lo puedes grabar con esta extensión:
No estoy haciendo nada más que lo que me habéis indicado porque yo no sé hacer nada. No entiendo. Nada más me limito a editar y agregar contenido a mi web.
Sí! yo contraté a una persona para que me hiciera bien la web, más profesional y creo que la cambió de donde estaba en "ONE" aquí. Pero no sé más de lo que ha podido hacer mal y que ahora da error.
Hasta el día de ayer todo funcionaba con normalidad, se cargaban las fotos, las páginas al completo, etc. Todo funcionaba bien. No sé por qué ha dejado de funcionar de pronto.
No sé qué video quieres que haga, porque no estoy haciendo nada diferente para editar que lo que llevo haciendo mucho tiempo y, para arreglar el error, solo he hecho lo que me habéis dicho: borrar las caché, actualizar los plugins y temas, y alguna cosa más que no funcionó y, finalmente, hice el backup que tampoco ha funcionado.
Aparte de mi respuesta ya he podido ponerme en contexto de todo lo que mis compañeros te han comentado
Si te fijas, hay una discrepancia en como se invocan las imagenes en tu web, consultando una ruta que no corresponde
Tal como cita mi compañero un ejemplo claro de cualquier imagen "rota" inyenta consultar el recurso desde la URL "https://usercontent.one/wp/aliolistrips.es/...."
Cuando deberia ser desde la URL "https://aliolistrips.es/..."
Para solventar esta situacion voy a acompañarte bajo el paso a paso de lo que debemos hacer
Primero por favor, confírmanos si desde las opciones de Ajustes -> Medios si te aparece un campo que te permita configurar una ruta en la que se cargan las imagenes, si no aparece no hay problema, dejo imagen de referencia
Una vez instalado encontraras una nueva opción bajo el menu lateral desde Herramientas -> Better Search Replace
En esta vista vamos a proseguir a ejecutar un simulacro, de esta manera vamos a poder identificar todas las incidencias (imagenes caidas) en las que la URL errada se esta utilizando y debe ser reemplazada
Para ello debes colocar en el campo "Buscar" la siguiente URL "https://usercontent.one/wp/aliolistrips.es/"
En el campo "Sustituir con" debemos colocar "https://aliolistrips.es/"
Luego seleccionaremos todas las tablas de nuestra base de datos, tal como indica el complemento, puedes seleccionar multiples tablas manteniendo presionada la tecla "Ctrl+Clic"
Por último, vamos a dejar marcada la opción que dice "Ejecutar como un simulacro"
La vista debería verse de la siguiente manera
Ejecuta la búsqueda y aguarda por los resultados
Luego de obtener el número de registros donde se manifiesta la discrepancia, si ya cuentas con un respaldo del sitio web, el cual ya te han sugerido en mensajes anteriores puedes ejecutar la sustitución tal como la captura mostrada, pero desactivando la opción de "Ejecutar como un simulacro"
