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NO puedo entrar a mi web  

 
Manuel
 Manuel
Usuario experto

Hola estoy trabajando en la pagina web https://www.hispanotravelbcn.com y de repente me salio un mensaje: 

Unexpected Error
Sorry there was an unexpected error from API call:

SyntaxError: Unexpected token '<', "<html> <h"... is not valid JSON. <html> <head><title>404 Not Found</title></head> <body> <center><h1>404 Not Found</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> <!-- a padding to disable MSIE and Chrome friendly err

Ahora mi pagína no se ve y no puedo entrar.

 

 

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 31/03/2023 6:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Veo que tienes la web en mantenimiento y no podemos revisarlo, necesitamos que tengas la web abierta para revisarlo.

De todas formas hemos aumentado los parámetros de PHP de tu cuenta de hosting ya que los tenias muy bajos, revisa si con eso se soluciono y nos comentas.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 31/03/2023 9:31 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Manuel
 Manuel
Usuario experto

@pepesoler sigo sin poder entrar a mie web https://www.hispanotravelbcn.com/wp-admin/ Ayuda por favor

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Respondido : 31/03/2023 2:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Ok y cual es el problema, porque veo que al login si que se puede acceder:

screenshot www.hispanotravelbcn.com 2023.03.31 15 29 12

Es cuando accedes ?

 

Un saludo 

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Respondido : 31/03/2023 2:31 pm

Manuel
 Manuel
Usuario experto

esto me sale https://prnt.sc/Rtcf4Eu3r1wd tampco puedo ingresar a al cpnale de web empresa me sale esto https://prnt.sc/-0EBkr5B-rUX puedo ingresar hasta esta página https://prnt.sc/JykAKIk2fkYP y cuando le doy clic acceder al panel me da el error. He probado en otro explorador como firefox https://prnt.sc/aiYqdMxTmWDW y nada

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Respondido : 31/03/2023 2:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel, 

Actualmente, desde donde estás intentando conectarte, estás en España o fuera de ella?, probemos lo siguiente intenta ingresar a tu sitio web desde un nuevo navegador y si es posible algun dispositivo adicional. 

Con esto podremos revisar si es algun problema con el navegador de donde te conectas

Actualmente, si intento ingresar a tu web al igual que Pepe me permite hacerlo sin problema

image

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

 
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Respondido : 31/03/2023 3:09 pm

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