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[Resuelto] No puedo entrar (admin) al escritorio de la web que esta en mantenimiento y actualizaciones  

 
Lisbeth Josefina
 Lisbeth Josefina
Nuevo usuario

Hola, puse en mantenimiento la web, para hacerles cambios y revisar su estado para actualizar plugin y active un sistema de seguridad SAFE y ahora no puedo entrar como administradora, con la Url que me dejo la activación del mismo no me lo permite, aun estando la misma en mantenimiento y necesito activarla de nuevo, entre al Cpanel y ni idea de como resolver esta situación, por favor necesito ayuda urgente, un gusto saludarlos, gracias.  

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Respondido : 14/03/2022 7:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lisbeth, 

Por lo que puedo ver estas usando el plugin de Hide My WP Ghost Lite para renombrar el acceso de ingreso a tu sitio web, en este caso si no recuerdas cual es la URL de accesos prueba desactivarlo de forma manual ingresando a tu cPanel -> Administrador de archivos -> public_html 

Screenshot   2022 03 14T154503.852

Dentro de este ingresa al directorio de tu sitio web y luego ubica la ruta wp-content/plugins y renombre la carpeta de Hide My WP, por ejemplo puede ser nombreplugin_OLD

Screenshot   2022 03 14T154639.673

Regresa a tu sitio web y prueba si puedes ingresar con la URL de acceso https://tudominio.com/wp-admin

Verifica esto y nos comemntas como ha ido todo

Un saludo 

Respondido : 14/03/2022 7:47 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lisbeth Josefina
 Lisbeth Josefina
Nuevo usuario

@karen Mil gracias por haber respondido a mi mensaje, y solucionar satisfactoriamente mi situación con la web,

todo como me lo explicaste al pie de la letra lo hice y al ir al dominio me permitió entrar con wp-admin al escritorio,

que alegria, de todas maneras pense que podia asegurar mas la web, y la Url que guarde del Troubleshooting (Safe)

no me funciono, decía "que la utilizara para desactivar todas las rutas personalizadas si no podía iniciar la sesión"

y por ello creo que se extravió la Url. Un millón de gracias por tu gran ayuda, buenas noches.

 

 

Un cordial saludo Karen

Respondido : 15/03/2022 12:23 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal  Lisbeth, 

Fabuloso, nos alegra saber que has podido resolver el tema, ahora bien considerando que buscas alternativas para proteger tu sitio te recomiendo le eches un vistazo a la siguiente guía que seguro te dejara información interesante https://www.webempresa.com/wordpress/tutorial-seguridad-en-wordpress-guia-completa.html

Saludos!

Respondido : 15/03/2022 12:42 am

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