Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Acao de instalar wordpress y mi tema Bidge, con planilla que usa Elementor. Lo tengo todo activado, pero cuando he querido empezar a personalizar mi siio, no me deja subir mi logo en Qode Options. Mi Logo y Favicon están en mi biblioteca, pero no accede a ella cuando cliqueo.
¿Saben que ocurre? O porque ocurre. Decirles que no es la primera web que hago, y esto no recuerdo que me pasara nunca.
Muchas gracias de antemano por su respuesta
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Respondido : 17/02/2022 1:14 pm
Comentarle que trabajo en Bridge-Child...
Respondido : 17/02/2022 1:16 pm
Hola Annick,
En este caso puedes enviarnos algunas capturas de lo que se muestra cuando intentas subir el logo en tu sitio web?, de manera general prueba desactivar cualquier complemento y solo deja los que requieren tu tema y luego intenta subir el logo, si te lo permite, en este caso hay algún plugin que genera un conflicto con el tema si quieres detectar cuál es debes ir activando uno por uno mientras vas probando nuevamente subir el logo hasta detectar cuál ocasiona conflicto.
Un Saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
Respondido : 17/02/2022 1:26 pm
@karen No he instalado ningun plugin nuevo, los que están son los de la plantilla... se supone que debe funcionar no?
Respondido : 17/02/2022 2:32 pm
Estos son los únicos plugins que tengo activados, y creo que son todos requeridos por la plantilla
No se muy bien cual debo desactivar
Desactive Slide Revolution, parecia que funcionaba, pero cuando volvi al dashboard, ya no me había dejado de funcionar... me tiene perpleja
Respondido : 17/02/2022 2:42 pm
Hola Annick
Ok pero tienes algún aviso ? no se abre el media de WordPress ?
Modifica la version de PHP, veo que utilizas una version desfasada 7.3, instala la version 8.0:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Un saludo
Respondido : 17/02/2022 2:46 pm
Hola Pepe,
Gracias por tu respuesta.
No me aparece ningun tipo de aviso, solo que no funciona el boton.
Si me meto en modo incognito, si me deja...
He realizado el cambio de PHP a version 8, pero sigue igual... ahora la biblioteca no carga
Respondido : 17/02/2022 3:25 pm
Hola Annick.
Si me meto en modo incognito, si me deja...
Ok, entonces el problema lo tienes en tu navegador.
Para descartar el problema de navegador prueba con un navegador distinto, no se el que utilizas, por ejemplo firefox o chrome
Si se soluciona realiza una limpieza de navegador:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/borrar-cookies-navegador/
Tambien puede venir por alguna extension de navegador que tengas instalada.
Un saludo
Respondido : 17/02/2022 3:35 pm
Muchísimas gracias Pepe, parece que ya funciona despues de la limpieza de cache y cookies.
Un abrazo!!
Respondido : 17/02/2022 3:54 pm
Hola Annick
Genial !!! me alegra muchísimo que lo solucionaras 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 17/02/2022 4:03 pm
