Ventana me pide iniciar sesión al descargar copia de super backup  

 
Julian
 Julian
Estimable Member

Hola , hace unos dias abre este tema: https://www.webempresa.com/foro/25-Instalación-y-Actualización-WordPress/163326-¿cual-es-la-forma-adecuada-de-hacer-una-copia-de-seguridad.html#329984
y ya no lo puedo abrir , por lo que tuve que crear uno nuevo.

La cuestión es que quería probar haciendo un Backup y hasta ahí todo bien. El problema es que al momento de querer descargar la copia, me pide iniciar sesión para poderla descargar. He probado con mi contraseña y usuario de ingreso a mi cpanel y no funciona. ¿que contraseña es la que me pide el sistema?

Gracias.

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Respondido : 26/03/2019 4:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que te pide son los datos de acceso al Cpanel de tu cuenta de hosting, intenta nuevamente, si sigues con problemas consulta esto a través de tickets de soporte en donde pueden ver detalles de tu cuenta.

Saludos.

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Respondido : 26/03/2019 5:12 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Julian
 Julian
Estimable Member

O.k Jhon , voy a abrir un ticket, porque lo volví a intentar y no funciona.

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Respondido : 26/03/2019 5:41 pm