Avisos
Vaciar todo

El nombre de usuario del gestor no existe  

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Fernando
 Fernando
Estimable Member

Buenas tardes,

Al ir a acceder a la Administración de Joomla, nos dice que el usuario con el que hasta ahora hemos entrado, de repente, y sin hacer nada, no existe.
He entrado en Cpanel, en PhpMyAdmin, he buscado users, y el usuario gestor no está, no aparece en el listado. Y he ido a crear otro nuevo, lo he probado y tampoco me permite acceder.
El super administrador qué es? con él podemos acceder a la Administración?
Tenemos Joomla 1.5
No sé qué ha podido pasar ni como solucionarlo, pero está claro que necesito acceder al gestor.
Gracias.
Un saludo

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Respondido : 05/02/2019 3:16 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fernando.

Eso es porque ya están en uso, puedes filtrar y buscar ese usuario.
.- En la parte superior verás una celda que pone " Buscar Usuarios "

Un saludo

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Respondido : 06/02/2019 12:10 pm

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Fernando
 Fernando
Estimable Member

Lo siento falta, más explicaciones no entiendo. Sólo quiero cambiar la contraseña... y me dice que está en uso. Además ¿cómo añado nuevo usuario?

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Respondido : 06/02/2019 12:12 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fernando.

Tranquilo que todo tiene solución.

.- Crea un nuevo usuario Administrador pulsando en el botón " Nuevo " que tienes en la parte superior:

Rellenas los datos del nuevo usuario y en Grupo de usuarios selecciona " Administrador "

.- Sales de la administración de joomla y accede con el nuevo usuario administrador que creaste.
.- Accede de nuevo al gestor de usuarios, busca el usuario admin2 y lo eliminas.

Un saludo

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Respondido : 06/02/2019 12:23 pm

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