Avisos
Vaciar todo

no se ven unos usuarios en el communityBuilder  

 
Maria
 Maria
Usuario eminente

Buenas Tardes:

Estoy actualizando unos datos en el communityBuilder, al buscar unos usuarios me dice el buscar que no están pero al ingresarlo como nuevo, al colocar el username me dice que ya está siendo utilizado, pero al buscar este user name no sale. Como puedo hacer para buscar a estos usuarios?

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Respondido : 02/02/2012 9:15 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Maria,

Partimos d ela base de que trabajas con Joomla! 1.5.x ¿puedes indicarnos la versión exacta de Community Builder?.

¿Puedes facilitarnos una captura de como se ven/o no se ven los usuarios en el backend?, la idea es que podamos visualizar lo que tu ves para indicarte si es un problema en el componente o de configuración de algún elemento del mismo.

Saludos

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Respondido : 03/02/2012 2:02 am

Cursos Gratuitos WordPress

Maria
 Maria
Usuario eminente

Hola Luis,

Te adjunto en un powerpoint las pantallas.

Gracias

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Respondido : 03/02/2012 12:52 pm
Maria
 Maria
Usuario eminente

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Respondido : 03/02/2012 12:55 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola María, accede por phpMyAdmin a la base de datos de tu Joomla y revisa si en la tabla jos_users hay algun usuario con ese username...

Saludos

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Respondido : 03/02/2012 1:58 pm
Maria
 Maria
Usuario eminente

Hola David,

Efectivamente están en la base de datos, pero al buscarlos en el gestor de usuarios y en el user management del CBuilder no se ven. 🙁

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Respondido : 03/02/2012 7:26 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María

Has intentado buscar esos usuarios desde el gestor de usuarios de Joomla? , desde el menú sitio => gestor de usuarios.

Si es así puedes eliminar los usuarios desde esta pantalla y crearlos nuevamente desde CB.

Saludos.

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Respondido : 05/02/2012 12:26 pm
Maria
 Maria
Usuario eminente

Buenos Días Jhon,

Efectivamente tampoco se ven desde el gestor de usuarios del joomla.

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Respondido : 06/02/2012 12:34 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En el caso de que los usuarios los veas en la tabla jos_users pero no salgan en el listado de usuarios de la administración de Joomla (en el "Gestor de usuarios"), esto significa que tienes datos incorrectos o no conectados en tu Joomla.

Si necesitas utilizar los usuarios que no aparecen en Joomla podría probar a eliminar los registros en la tabla jos_users, previa copia de seguridad de la base de datos.

En cualquier caso, si las nuevas altas te funcionan correctamente de forma que los nuevos usuarios aparecen en la administración de Joomla tanto en el gestor de usuarios de Joomla como en el Community Builder te recomiendo que no toques nada en la base de datos, ya que si borras datos que no son te puedes cargar el acceso a la web.

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Respondido : 06/02/2012 5:21 pm
Maria
 Maria
Usuario eminente

Hola Pablo,

Gracias, eso es precisamente lo que estaba pensando hacer, pero me parece muy raro este caso, ya que si están en la base de datos deben visualizarce tanto en el gestor de usuarios de joomla como el del CB.

Gracias
Saludos 🙂

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Respondido : 08/02/2012 1:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Maria,

Ya nos comentarás si las indicaciones de Pablo te han solventado el tema, ya que si es la solución es importante dejar constancia, por si a otros usuarios les ha sucedido lo mismo.

Saludos

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Respondido : 08/02/2012 4:53 pm
Maria
 Maria
Usuario eminente

Hola Jordi,

Aún no he probado la solución porque tengo asignado otras cosas, en lo que la realice les comento, gracias

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Respondido : 09/02/2012 1:32 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación