problemas para visu...
 
Avisos
Vaciar todo

problemas para visualizar un banner

7 Respuestas
4 Usuarios
0 Reactions
2,225 Visitas
Respuestas: 272
Reputable Member
Topic starter
 

Buenas tardes

Hemos publicado un banner en nuestra página web que podemos ver correctamente en todos los navegadores menos en Safari. El banner es un gif. ¿Alguna idea de por qué solo en safari no puedo verlo?.

Un saludo y muchas gracias!

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 20/02/2013 6:32 pm
Luis Mendez Alejo
Respuestas: 23273
Illustrious Member
 

Hola Claudia,

Seria útil ver una captura de la configuración del módulo que carga el banner que en Safari se muestra en un recuadro azul con una interrogación para poder deducir el origen del problema.

Si es un banner generado con el Gestor de Banners nativo de Joomal también haría falta una captura del banner desde el Gestor de Banner para ver como está confeccionado.

Saludos


 
Respondido : 20/02/2013 6:41 pm
Respuestas: 272
Reputable Member
Topic starter
 

Hola Luís, te adjunto los pantallazos del módulo, visualización desde safari, configuración Firefox y Configuración Safari.

Un saludo


 
Respondido : 21/02/2013 9:09 am
Jordi Sala
Respuestas: 12058
Illustrious Member Admin
 

Hola Claudia,

Puede que sea un problema del navegador con los gif animados https://discussions.apple.com/thread/4504125?start=0&tstart=0

Si colocas un otro formato de imagen como jpg o png, ¿se visualiza en Safari?.

Saludos


 
Respondido : 21/02/2013 10:18 am
Respuestas: 272
Reputable Member
Topic starter
 

No creo que sea de navegador. Este banner está sustituyendo otro que también era un gif. El anterior lo veíamos correctamente y este no.

Un saludo


 
Respondido : 21/02/2013 11:45 am
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola Claudia,

Puede ser un problema de nombre de fichero cambia el nombre de 5_años_feb.gif por 1.gif para realizar la prueba.

Saludos.


 
Respondido : 22/02/2013 2:41 am
Respuestas: 272
Reputable Member
Topic starter
 

Perfecto Johnny!. Muchas gracias ahora ya lo vemos bien.

Un saludo!


 
Respondido : 22/02/2013 9:50 am