retomo tema anterior, cuando me identifico en administrato me devuelve un error 500  

 
kontactalia
 kontactalia
Reputable Member

Chicos, retomo un tema cerrado a ver si me podeis echar un cable, os dejo abajo de lo hablado anteriormente. Pero en pocas palabras, al transferir la web al servidor del cliente, la web funciona pero sopresa, cuando me identifico en administrator me reporta un error 500. Ni idea...sabeis porque puede ser?? htacces??

la web ahora esta en www.diseñotiendasonline.es y no puedo entrar en el area de administracion y cuando tenga acabada la web tendré este problema cuando la lleve al servidor del cliente. prefiero solucionarlo ahora ya que si no puedo transferirsela no tendré el trabajo..

Gracias!!

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Hola chicos, voy a hacer esta web , es un pack vuestro en Joomla 2.5

el cliente quiere que le cuelgue la web en su servidor para tener "algo" colgado mientras la desarrollo.

Bien, pues traslado la base de datos y los archivos..., apunto el dominio...y voilá! me hace lo más raro del mundo...

entras en www.diseñotiendasonline.es que es el dominio, y se queda en blanco y para postres te descarga automaticamente un archivo!! a su rollo... un archivo que no entiendo...vamos es que no entiendo nada..., si no lo puedo colgar en su servidor me quedo sin el diseño de la misma, por eso os pregunto si alguna vez os ha pasado esto...

he llegado a pensar que fuera por la Ñ del dominio, pero todo esta correcto...y no alcanzo a entender

teneis alguna idea??

mil gracias

URL del sitio: suplemen-cp43.webjoomla.es/tiendaonline/
kontactalia
Hola kontactalia,

Tendríamos que realizarte las siguientes preguntas, antes de darte una respuesta acertada.

1. ¿Como agregaste el dominio? ¿Como dominio apuntado o dominio adicional o aparcado?
2. ¿Como estas migrando el sitio web? ¿Lo estas haciendo manualmente o por medio de Akebba backup?

Gracias por contestar Jhonny..., lo he hecho de forma manual como siempre hago ( los archivos, los bajo en una carpeta comprimida desde el servidor de webempresa, descomprimo en local y subo por ftp, filezzila) creo la base de datos, la importo y listos. El dominio esta en otro servidor pero ya tiene las dns propagadas al servidor del cliente...

nunca he utilizado akkeba backup

si intentas entrar ahora en la web www.diseñotiendasonline.es desde firefox me dice que "estas abriendo un archivo de tipo : application/x-httpd-php (1,3 KB)" quieres descargarlo??

muchas gracias
kontactalia

Hola kontactalia,

Es importante que me contestes la primera consulta:

1. ¿Como agregaste el dominio? ¿Como dominio apuntado o dominio adicional o aparcado?

Lo correcto es que lo hayas realizado como dominio adicional te adjunto el siguiente vídeo tutorial:

Agregar un Dominio adicional
www.webempresa.com/videosrvskin/16-agreg...-adicional/index.htm

Jhonny, ya está gracias!, era del htaccess!!!

gracias de nuevo, saludos!!

URL del sitio: http://suplemen-cp43.webjoomla.es/tiendaonline/

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Respondido : 13/04/2012 4:12 pm
Miguel Tuyaré
 Miguel Tuyaré
Honorable Member

Hola kontactalia:

Accede por FTP o Cpanel a la carpeta "administrator" y busca algun archivo tipo error_log para ves si te da alguna pista de lo que sucede.

Parece ser un problema de permisos, pero chequea ese archivo primero.

Orientar personas, despertar vida.

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Respondido : 13/04/2012 4:33 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

kontactalia
 kontactalia
Reputable Member

Buenos dias Miguel,

no me genera ningún error log...que extraño no?

gracias!

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Respondido : 16/04/2012 11:39 am
Miguel Tuyaré
 Miguel Tuyaré
Honorable Member

Hola kontactalia:

Por lo que dices, esto te sucede en el servidor del cliente no en el nuestro.

En estos casos, no damos soporte si la web no está en nuestros servidores, tendrás que contactar con el hosting para que te indiquen donde puedes tener el problema.

De todas formas, te comento que tiene pinta de problema de permisos o que no hayas subido algún fichero.

Orientar personas, despertar vida.

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Respondido : 16/04/2012 2:15 pm

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