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Hola Adriana

Verifica si la extensión que estas usando sea la última versión, ya que es posible que se hayan corregido problemas, si continuas con problemas entonces deberás evaluar una extensión de slide alternativa.

Revisa :

Saludos.

Fui a joomla extension y ya no está más copio lo que dice:
Fresh Slideshow

This extension has been unpublished for the following reason:
UR12-General Guideline Violation (See Notes)

UNPUBLISHED COMMENTS FROM EDITORS

Uses call-home function to retrieve remote php file.

No entiendo mucho el por que, me faltan conocimientos, fui a la página del autor y tengo la misma versión que tenía no sacaron nada nuevo y cuando fui a soporte para escribirles dice que no funciona mas esa dirección.
En el blog de Webempresa hay dos post sobre la linea fresh

https://www.webempresa.com/blog/item/976-redes-sociales-en-una-barra-de-herramientas-para-joomla-25-y-joomla-30.html
Y en joomla extension no están más.
voy a buscar otra extensión, pero queria avisarles.
gracias por todo 🙂

Hola Adriana,

Gracias por el aviso.

No obstante es muy complicado estar al tanto de los cambios que sufren las más de 100.000 extensiones que hay disponibles en el Joomla! Extensions Directory ( http://extensions.joomla.org/ ) muchas de ellas despublicadas simplemente por discusiones sobre la licencia GPLv2 sobre la que fueron liberadas, no es por razones de funcionalidad de la extensión o vulnerabilidades, la mayoría de los casos son razones de política interna de ellos.

Como te dice Jhon, de persistir el problema y derivado del tiempo que te está llevando meter a camino la extensión en tu instalación quizás lo más sesato es que te decantes por otra extensión opcional similar a la comentada en el artículo del blog.

Saludos