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Configuración servidor en Acymailing  

 
Fernando
 Fernando
Estimable Member

Hola,
Tras el cambio de servidor, hemos detectado que no funciona el servicio de envío masivo de mensajes de la web (Acymailing), posiblemente por la necesidad de algún ajuste en la configuración.
Al intentar el envío, aparece un error 550 (adjunto imagen), ¿cómo podría resolverlo?
Gracias.

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Respondido : 01/09/2015 10:24 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Este es un error relacionado con el correo electrónico.

Si escribes a una dirección que no existe, te llegara un mensaje de retorno diciendo que “550 No Such User Here” , que traducido, significa que este usuario no existe.

Este error no indica ningún tipo de problema en tu servicio de hosting. Se trata de un aviso informativo que te explica que el email al que estas escribiendo no existe.

Prueba a eliminar dicha cuenta de correo en el servidor y a crearla nuevamente. Posteriormente reinstala Acymailing y procede a configurarlo nuevamente.

Saludos

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Respondido : 01/09/2015 10:35 am

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Fernando
 Fernando
Estimable Member

Hola,
La cuenta de correo sí existe, hemos probado con las cuentas activas de la empresa y con cuentas personales que sí están funcionando.
¿Podrías facilitarnos los parámetros para la configuración? ¿No existe una solución menos engorrosa que desinstalar, reinstalar y volver a configurar Acymailing?
Gracias.

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Respondido : 01/09/2015 10:42 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola Fernando,

Los datos que debe utilizar para configurar Acymailing son:

Usuario -> info@lafertilidaddelatierra.com
Contraseña -> La asignada

Servidor entrante: mail.lafertilidaddelatierra.com

IMAP Puerto: 143
POP3 Puerto: 110

Servidor de correo: mail.lafertilidaddelatierra.com

SMTP Puerto: 587

Se requiere autenticación para IMAP, POP3 y SMTP.

Importante: no active ningún tipo de Cifrado ni opción SSL.

En caso de errores, envíenos una captura de pantalla donde se muestren los parámetros indicados

Saludos

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Respondido : 01/09/2015 10:45 am

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Fernando
 Fernando
Estimable Member

La configuración de los parámetros que solicita Acymailing está igual, hay otros que no aparecen en la pantalla de configuración. Adjunto la captura de pantalla:

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Respondido : 01/09/2015 10:55 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola Fernando,

Si los envíos se realizan desde Joomla! como es el caso de Acymailing debes utilizar en la configuración de Correo "Función de correo PHP" y no SMTP como muestras.

En "Configurar email" debería ser: PHP Mail Function que es como gestionamos el correo en los servidores.

En cuyo caso no haría falta la configuración SMTP.

Saludos

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Respondido : 01/09/2015 11:03 am

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Fernando
 Fernando
Estimable Member

Parece solucionado, gracias.

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Respondido : 01/09/2015 11:08 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Gracias por tu confianza 🙂

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quieres enviar tu experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia tu Web. Nuestro dominio webempresa.com tiene una autoridad alta, así que el link siempre te ayudará en el posicionamiento en buscadores de tu Web.

Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.

Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.

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Respondido : 01/09/2015 11:10 am

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