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Hola,
Tras el cambio de servidor, hemos detectado que no funciona el servicio de envío masivo de mensajes de la web (Acymailing), posiblemente por la necesidad de algún ajuste en la configuración.
Al intentar el envío, aparece un error 550 (adjunto imagen), ¿cómo podría resolverlo?
Gracias.
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Respondido : 01/09/2015 9:24 am
Hola,
Este es un error relacionado con el correo electrónico.
Si escribes a una dirección que no existe, te llegara un mensaje de retorno diciendo que “550 No Such User Here” , que traducido, significa que este usuario no existe.
Este error no indica ningún tipo de problema en tu servicio de hosting. Se trata de un aviso informativo que te explica que el email al que estas escribiendo no existe.
Prueba a eliminar dicha cuenta de correo en el servidor y a crearla nuevamente. Posteriormente reinstala Acymailing y procede a configurarlo nuevamente.
Saludos
Respondido : 01/09/2015 9:35 am
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Hola,
La cuenta de correo sí existe, hemos probado con las cuentas activas de la empresa y con cuentas personales que sí están funcionando.
¿Podrías facilitarnos los parámetros para la configuración? ¿No existe una solución menos engorrosa que desinstalar, reinstalar y volver a configurar Acymailing?
Gracias.
Respondido : 01/09/2015 9:42 am
Hola Fernando,
Los datos que debe utilizar para configurar Acymailing son:
Usuario -> info@lafertilidaddelatierra.com
Contraseña -> La asignada
Servidor entrante: mail.lafertilidaddelatierra.com
IMAP Puerto: 143
POP3 Puerto: 110
Servidor de correo: mail.lafertilidaddelatierra.com
SMTP Puerto: 587
Se requiere autenticación para IMAP, POP3 y SMTP.
Importante: no active ningún tipo de Cifrado ni opción SSL.
En caso de errores, envíenos una captura de pantalla donde se muestren los parámetros indicados
Saludos
Respondido : 01/09/2015 9:45 am
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La configuración de los parámetros que solicita Acymailing está igual, hay otros que no aparecen en la pantalla de configuración. Adjunto la captura de pantalla:
Respondido : 01/09/2015 9:55 am
Hola Fernando,
Si los envíos se realizan desde Joomla! como es el caso de Acymailing debes utilizar en la configuración de Correo "Función de correo PHP" y no SMTP como muestras.
En "Configurar email" debería ser: PHP Mail Function que es como gestionamos el correo en los servidores.
En cuyo caso no haría falta la configuración SMTP.
Saludos
Respondido : 01/09/2015 10:03 am
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Parece solucionado, gracias.
Respondido : 01/09/2015 10:08 am
Hola,
Gracias por tu confianza 🙂
Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂
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Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.
Respondido : 01/09/2015 10:10 am
