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El e-mail de enviar un amigo en noticias no funciona???

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Hola l en la sección de noticias viene enviar un e-mail a un amigo. ( http://www.euroclima.org/es/servicios-de-informacion/noticias/item/145-segundo-seminario)

Resulta que antes en el link temporal euroclim-cp53.webjoomla.es Si funcionaba.
Ahora que el sitio ya está con el dominio http://www.euroclima.org/ No funciona.

Que podrá ser? les envío imagenes adjuntas para mejor explicación.

Saludos

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 16/05/2013 3:09 pm
Webactualizable.com
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Hola,
he echo una prueba y se recibe el mail, pero si que es cierto que una vez le das a enviar sale el error que adjuntas.
Podrías adjuntar captura de pantalla de la configuración que tienes puesta?
Saludos,


 
Respondido : 16/05/2013 3:16 pm
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Hola y disculpa cual configuración necesitas que te envíe: en que parte exactamente del administrador del joomla necesitas q? u otra información?

Saludo,


 
Respondido : 16/05/2013 3:21 pm
Webactualizable.com
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Hola,

revisa esta respuesta del foro donde lo han solucionado:
https://www.webempresa.com/foro/20-Joomla!-17/35312-Error-Enviar-por-correo-Art%C3%ADculo-K2.html

Saludos,


 
Respondido : 16/05/2013 3:29 pm
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disculpa he buscado por casi 3 2 horas y no loro ubicar algo similar...


 
Respondido : 16/05/2013 4:52 pm
Hicham
Respuestas: 1908
Noble Member Suspendido
 

Hola Cristian,

Vemos al enviar el mensaje se produce un error 500 .

Parece que el problema está en tu página, a nivel servidor no hay incidencias.

El error tiene que ser por los permisos de alguna carpeta o fichero, recuerda que en nuestro Hosting todos los ficheros tienen que estar a 644 o 755, no puede tener fichero con 666 o 777.

Otra opción es que hayas modificado algo, por lo que recomendamos revises el fichero que encontrarás en /public_html/error_log y veas las últimas entradas porque normalmente ahí podrás ver el error.

Este archivo lo encuentras al acceder a tu cPanel, Administrador de Archivos, en la carpeta raíz de tu Joomla! /public_html para errores que se muestren en el frontend (página) o en /administrator/error_log para errores que tengan que ver con la administración de tu Joomla!.

Revisa también las últimas extensiones instaladas, plugins, módulos o componentes y deshabilita uno a uno los últimos instalados y recarga la página hasta localizar y aislar aquel que pueda ser el causante del conflicto.

Saludos


 
Respondido : 16/05/2013 5:22 pm
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Hola dando continuidad a esta consulta le comento a continuación varios aspectos pues no he podido solucionar el problema:

1- Ya he revisado los permisos que me han sugerido 644 o 755 como ustedes me indican y así estan.

2- Además ya revisé el archivo error.log que se encuentra en Public_html y lo que me da es el siguiente error:

PHP Fatal error: Class 'JView' not found in /home/euroclim/public_html/components/com_mailto/views/sent/view.html.php on line 12 . Este error me lleva a una función en la cual no sé si estará funcionando bien?. Adjunto código de la función :

defined('_JEXEC') or die;

class MailtoViewSent extends JView
{
function display($tpl = null)
{
parent::display($tpl);
}
}

3- Comentarles que el correo llega bien al destinatario que estoy invitando. Sin embargo a pesar de que llega bien al final siempre sale : Error Del Servidor (ver imagen adjunta email2.jpg) que envié al principio de esta consulta.

4- Otro punto es cuando le doy enviar es preferible que la ventana se cierre y quede donde estoy.

Por ultimo comentarles que antes de redireccionar la pagina en el hosting de Webempresa. Este problema no sucedia. Me refiero a que cuando estaba en un dominio provisional (euroclim-cp53.webjoomla.es) esto funcionaba perfecto.

Una vez que hice el redireccionamiento al dominio. www.euroclima.org el error empezó a salir.

Saludos,

A espera de su apoyo.

Cristian


 
Respondido : 21/05/2013 2:22 am
Johnny Heredia Montiel
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Hola Cristian,

Indicanos que version de Joomla tienes, en caso de tener una version a Joomla! 2.5.11 te recomiendo actualizar:

Actualizar Joomla 2.5 a la última versión estable manual o automáticamente
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-joomla-25-a-la-ultima-version-estable-manual-o-automaticamente.html

Saludos.


 
Respondido : 21/05/2013 2:56 am
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Hola La versión que tengo es la 2.5

Disculpa Johnny y gracias por tu sugerencia pero siento que el problema no anda por ahí...Es un simple detallito del siito ya que el sitio funciona un 99.9% perfectamente. Al cambiar de versión siento que puedo tener más problemas...

Te envío este link para que hagas la prueba en donde dice : Tamaño de letra Print Email

para pedirte el favor que hagas la prueba: http://www.euroclima.org/es/servicios-de-informacion/noticias/item/199-serie-efectos-del-cambio-clim%C3%A1tico-en-la-costa-de-am%C3%A9rica-latina-y-el-caribe

Para ver si me indicas que puede ser...?

De ante mano gracias por tu apoyo de siempre.

Saludos,

Cristian

PD: es Joomla! 2.5.6


 
Respondido : 21/05/2013 3:01 am
Johnny Heredia Montiel
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Hola Cristian,

Para revisar la versión exacta simplemente tienes que mirar el pie de la administración:

Saludos.


 
Respondido : 21/05/2013 3:08 am
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Hola La versión que tengo es la 2.5

Disculpa Johnny y gracias por tu sugerencia pero siento que el problema no anda por ahí...Es un simple detallito del siito ya que el sitio funciona un 99.9% perfectamente. Al cambiar de versión siento que puedo tener más problemas...

Te envío este link para que hagas la prueba en donde dice : Tamaño de letra Print Email

para pedirte el favor que hagas la prueba: www.euroclima.org/es/servicios-de-informacion/noticias/item/199-serie-efectos-del-cambio-clim%C3%A1tico-en-la-costa-de-am%C3%A9rica-latina-y-el-caribe

Para ver si me indicas que puede ser...?

De ante mano gracias por tu apoyo de siempre.

Saludos,

Cristian

PD: es Joomla! 2.5.6


 
Respondido : 21/05/2013 11:39 pm
Johnny Heredia Montiel
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Hola Cristian,

Un tecnico me comenta que se generan los siguientes errores en tu sitio:

[21-May-2013 18:20:16 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Class 'JView' not found in /home/euroclim/public_html/components/com_mailto/views/sent/view.html.php on line 12
[21-May-2013 18:24:44 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Class 'JView' not found in /home/euroclim/public_html/components/com_mailto/views/sent/view.html.php on line 12
[21-May-2013 19:57:04 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Class 'JView' not found in /home/euroclim/public_html/components/com_mailto/views/sent/view.html.php on line 12
[22-May-2013 04:01:54 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Class 'JView' not found in /home/euroclim/public_html/components/com_mailto/views/sent/view.html.php on line 12

Te recomendaria actualizar a la versión 2.5.11 tal como te indique anteriormente para verificar si se soluciona:

Actualizar Joomla 2.5 a la última versión estable manual o automáticamente
www.webempresa.com/blog/item/1026-actualizar-joomla-25-a-la-%C3%BAltima-versi%C3%B3n-estable-manual-o-autom%C3%A1ticamente.html

Saludos.


 
Respondido : 22/05/2013 2:06 am
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Hola continuando con este tema que consiste en que sale un error a la hora de enviar un correo a un amigo en las secciones de noticias. El señor Johnny Heredia Montiel me indica actualizar al joomla a la versión 2.5.11. sin embargo me dá temor que la pagina pueda tener problemas o volver desarrollarla de nuevo al hacer este cambio....no si estaré equivocado con esto último...

Por lo tanto me dirigí a los creadores de la plantilla y este es el análisis que ellos reportan:
Dear Customer,

Take our apologies for the delayed reply.

We have tested the same template using the original files and your content at http://templatetesting.com/norman/fullpackage/index.php/noticias/item/145-segundo-seminario and found no issues. It looks like the problem occurs on your server only and you need to contact your hosting provider on this matter.

comentarles que antes en el link previo: euroclim-cp53.webjoomla.es este problema no sucedía.

Una vez que se hizo el redireccionamiento a www.euroclima.org el problema empezó a darse.

como siempre agradecer su apoyo.

Saludos,

Cristian


 
Respondido : 30/05/2013 3:07 pm
Hicham
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Hola Cristian,

Estaba buscando sobre el tema , y he encontrado este post sobre el tema :

http://www.gavick.com/forums/black-and-white/error-sending-mail-article-17946.html

Saludos


 
Respondido : 30/05/2013 4:56 pm