htacess

hola
Nunca se que temas corresponde preguntar en el foro y cuales al soporte de webempresa, más de una vez escribo a uno y me mandan al otro y viceversa.
Hoy escribí al soporte y debe ser que no corresponde porque ni siquiera me contestaron.
Stephan detectó este error
Mailer: mail
Atención .htaccess vació: El fichero /home/delcielo/public_html/alternativatest/.htaccess no existe o está vacío, no le funcionarán las URL's amigables en su Joomla
El sitio tiene las URLs amigables habilitadas
ERROR: Tiene las URL amigables habilitadas, pero el fichero /home/delcielo/public_html/alternativatest//.htaccess está vacío, su web no funcionará

me ayudan a ver qué tengo que hacer?
Gracias
Carmen

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados