Problema cuando registro dominio adicional  

 
Davis
 Davis
Reputable Member

Buenos dias

Estoy tratando de registrar un dominio adicional en mi cpanel pero cuando le doy en añadir me da el siguiente error: Lo siento no pude determinar las IPs de los servidores de nombre. Por favor asegurese de que el dominio este registrado con un registro valido de dominios.

El dominio que quiero registrar es el siguiente: h2osolucionesrym.com

Muchas Gracias

Saludos

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Respondido : 02/04/2013 5:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Davis

Veo que el dominio no es registrado

http://whois.domaintools.com/h2osolucionesrym.com

Es posible que haya habido algún tipo de problema o si compraste recientemente este dominio debes esperar para que se complete el registro

De todas maneras te sugiero que lo consultes a través de tickets de soporte en donde te pueden dar más detalle.

Saludos.

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Respondido : 02/04/2013 6:19 pm

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Davis
 Davis
Reputable Member

Hola Jhon

Lo que no comprendo es lo del dominio registrado? Osea que si yo quiero agregar cualquier dominio adicional tendria que pagarlo?

Talves si me orientas un poco al respecto

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Respondido : 02/04/2013 11:31 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Davis,

Si lógicamente para poder utilizar un dominio diferente del Dominio Prinicpal, que creaste o registraste al contratar el Pack, debes comprarlo primero o transferirlo desde otro proveedor si ya lo tenias previamente comprado (los dominios no son gratuitos en ningún lugar) 😉

Para contratar un dominio tienes que hacer lo siguiente:

Acceder a tu área de cliente desde el enlace https://www.webempresa.com/areacliente.php

Pulsar sobre el menú Dominios y elejir la opción Registrar nuevo dominio.
Escribir el nombre de dominio que te interesa y si está disponible lo añades al carrito.

En la siguiente pantalla preguntamos por las DNS (Nameservers), confirma que seleccionas la opción personalizadas y que las que aparecen son las que corresponden con tu Hosting.

Finaliza el pedido y, al formalizar el pago, enviaremos al registry tu nuevo dominio que se registrará por un año y que ya estará apuntando a tu hosting.

Sólo te faltará un pequeño detalle que puedes hacer unas horas después del registro. Consiste en indicar a tu Hosting (el contratado en Webempresa) que también usará ese nuevo dominio. Es muy fácil, accedes a tu panel de control y sigye los pasos que te marcamos en este vídeo:

- https://www.webempresa.com/videosrvskin/17-dominios-aparcados/index.htm

Si el nuevo dominio no lo usas para cargar la misma web que tienes ahora tendrás que añadirlo como dominio adicional siguiendo estos pasos: https://www.webempresa.com/videosrvskin/16-agregar-dominio-adicional/index.htm

Tanto si lo has añadido como dominio apuntado para cargar la misma web que el dominio principal de tu hosting, como si lo añades como dominio adicional para cargar una web nueva podrás crear cuentas email https://www.webempresa.com/videosrvskin/8-crear-correo/index.htm

Saludos

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Respondido : 02/04/2013 11:36 pm

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Davis
 Davis
Reputable Member

Hola Luis

Muchisimas gracias me quedo todo muy claro, voy a proceder con lo que me indicas pura vida!

Saludos Cordiales

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Respondido : 03/04/2013 8:28 pm

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