Problemas para la creación de usuarios desde la tienda  

 
MARTHA
 MARTHA
Usuario eminente

Desde la tienda, al intentar crear usuarios, el resultado es una página de error del explorador que dice que la página no se puede abrir. En otras instancias dice "Asegúrate de que los protocolos TLS y SSL estén habilitados". Investigando un poco mas sobre certificados de SSL, encuentro que el servidor sobre el cual está alojada la tienda no cuenta con los certificados.

Quiero saber si los errores tienen que ver el uno con el otro y cómo me pueden apoyar para solucionarlo.

Muchas gracias.

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Respondido : 02/04/2014 3:00 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Martha,

Facilitanos una captura donde veamos el error que indicas y donde te pide lo de los certificados a los que haces referencia.

Si no tienes ninguna IP Fija ni ningún certificado SSL comprado e instalado en tu Tienda (web) no tienes que habilitar ninguna función como la que comentas, no obstante aguardamos las capturas para ver mejor a que te refieres.

Saludos

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Respondido : 02/04/2014 3:38 am

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MARTHA
 MARTHA
Usuario eminente

Claro. Es importante mencionar que el registro lo he intentado hacer en explore y en chrome y la respuesta orienta a lo mismo. Agradezco su amable indicación.

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Respondido : 02/04/2014 4:12 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si no tienes alguna IP fija entonces tienes que deshabilitar la opcion SSL.

Te diriges a Virtuemart => Configuración => desactivar Activar SSL para áreas sensibles (recomendado)

Saludos.

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Respondido : 02/04/2014 5:58 am

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MARTHA
 MARTHA
Usuario eminente

resuelto. Muchas gracias!!

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Respondido : 02/04/2014 7:22 am

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