Rokgallery  

 
Claudia
 Claudia
Estimable Member

Hola,

estamos montando una nueva web con la plantilla Clarion de Rocketheme en j2.5 y cuando tratamos de publicar el módulo superior Rokgallery, no se ve nada excepto el título del módulo "Galeria de inicio".

La plantilla es la responsive. El tamaño de las imágenes es de 1200X375 creadas dentro de una nueva galeria con el mismo tamaño.

Hemos visto el videotutorial de webempresa sobre la plantilla Clarion y la actualización del módulo Rokgallery y está todo igual.

Un saludo

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Respondido : 15/06/2013 12:16 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Claudia,

Me comenta un técnico lo siguiente:

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NO han encontrado conflicto con el componente por lo que deberías adjuntar una captura de la configuración del módulo para detectar algún "posible" error de configuración.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png
- Adjuntalas desde un navegador diferente de Firefox.
- No las incrustes en archivos .doc de Word o similares, ni en PDFs.

Saludos

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Respondido : 15/06/2013 3:37 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Claudia
 Claudia
Estimable Member

Gracias Luis,

y todos esos ficheros corregidos ¿porqué estaban mal? ¿hemos hecho algo incorrecto nosotros?

El problema con el módulo Rokgallery sigue igual, no se visualiza. Te adjunto capturas del módulo, el componente y la galeria que hemos creado.
Las imágenes de la galeria están en formato jpeg, a tamaño 1200X375px a 72px (lo normal)

Un saludo

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Respondido : 15/06/2013 4:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Claudia

Con respecto a los archivos, es posible que hayas subido archivos con permisos incorrectos al servidor, veo que estos archivos, o que la misma extensión que hayas instalado haya tenido desde el inicio estos archivos con estos permisos.

Por otro lado, las capturas de pantalla que envías parecen correctas, lo que te recomiendo es hacer todo el proceso nuevamente, incluso te sugiero eliminar la extensión de gallería y reinstalarla nuevamente a ver si te sucede lo mismo. (asegúrate de usar la versión más reciente de la extensión.)

Saludos.

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Respondido : 15/06/2013 5:59 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Claudia
 Claudia
Estimable Member

¿no tendrá nada que ver que estamos trabajando sobre una plantilla que se instaló con Rocketlauncher?

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Respondido : 16/06/2013 7:48 am
Claudia
 Claudia
Estimable Member

He eliminado el componente, el plugin y el módulo y lo he instalado de nuevo (la última versión) y sigue sin funcionar.

El módulo se llama galeria de inicio y como ves solo se muestra el título.

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Respondido : 16/06/2013 12:27 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Claudia,

Si cambias momentáneamente de plantilla a una de las que vienen por defecto con Joomla ¿el módulo funciona?.

Cuando subes archivos por FTP normalmente suelen subir con permisos incorrectos ya que prevalecen los permisos que tengan en tu PC.

Saludos

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Respondido : 16/06/2013 1:29 pm
Claudia
 Claudia
Estimable Member

Hola Luis,

He tratado de poner un módulo Rokgallery en otro joomla (autonomosenruta.com) y tampoco se visualiza.

No hemos subido ninguna imagen con FTP lo hemos hecho con Cpanel o desde el editor de artículos.

Un saludo

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Respondido : 16/06/2013 4:12 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Claudia

Revisa el siguiente video, es posible que hayas obviado algo, en este video se explica cómo trabajar con el componente rokgallery
http://videosjoomla.com/videos-joomla/item/732-pack-empresa-camber-cambio-imágenes-galer%C3%ADa

Saludos.

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Respondido : 16/06/2013 6:26 pm
Claudia
 Claudia
Estimable Member

Gracias Jhon pero no... el uso del componente y el módulo es bastante sencillo, lo he revisado varias veces (mira los adjuntos) y todo es correcto, sin embargo no funciona...
¡En ninguno de mis joomlas!

¿No será algún tipo de incompatibilidad?

Un saludo

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Respondido : 16/06/2013 8:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Claudia,

Los requerimientos de la extensión RokGallery son http://www.rockettheme.com/extensions-joomla/rokgallery

Envía un ticket al departamento de hosting, y que te indiquen si está activado:
PHP support for the SQLite PDO driver
PHP support for the MySQL PDO driver
PHP support for PDO

Saludos

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Respondido : 17/06/2013 8:17 am

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