500 Layout default_session not found  

 
Ramon
 Ramon
Nuevo usuario

Hola, tengo un joomla 3.4.4, que al intentar acceder al la configuración general me aparece este error:
" 500 Presentación default_session no encontrada"
¿a alguien le a pasado? , ( la web en principio funciona bien)

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Respondido : 19/09/2016 1:16 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ramon.

Revisa que no tengas carpetas y archivos con premisos incorrectos:

1.- Accede a tu Área de Cliente en: www.webempresa.com/areacliente.php
2.- Deberás introducir tus datos de acceso, en el caso que no los recuerdes puede solicitar que se te envíe de nuevo una contraseña desde esta dirección: - www.webempresa.com/areacliente.php?passwordreminder.php
3. En el menú superior, pulsa en Crear ticket
4. Se mostrarán las opciones de detección del Asistente Stephan y podrás ejecutar la revisión automática.

Revisa si encuentra carpetas y archivos con premisos incorrectos y los corrige.

Saludos

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Respondido : 19/09/2016 2:34 pm

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Ramon
 Ramon
Nuevo usuario

Hola, he intentado hacer lo que me comentáis, pero mi cuenta es de hosting reseller y no chequea todos los dominios que tengo configurados en ella.
¿que más puedo hacer?
gracias.

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Respondido : 19/09/2016 4:28 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Como cuenta de reseller si que debería checkear todas tus cuentas, podrís consultarlo por tickets de soporte.

Sin embargo de acuerdo a lo que comentas, entiendo que el problema sólo lo tienes en el backend del sitio y específicamente en una pantalla, realiza un backup de tu sitio y evaluar actualizar tu Joomla.

Saludos.

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Respondido : 19/09/2016 10:12 pm

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