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Buenos días.
Llego al foro después de hacer la consulta con un ticket en soporte. Tengo la web con una plantilla que no tiene actualización possible, y en Joomla 3.10. Tenía que hacer muchos cambios en ella y lo he ido dejando, por lo que está desactualizada.
He pensado en hacer una nueva versión en una subcarpeta para hacer todas las pruebas, antes de ponerla en producción.
En la subcarpeta indicada he colocado la última copia de seguridad hecha hoy y los archivos actuales de akeeba kickstart. Siguiendo sus instrucciones, he añadido un archivo con la contraseña para el kickstart.php.
Tras escribir la url https://xxxxxxxxxxx.cat/xxxxxxxxx/kickstart.php insertar la contraseña y clicar «start» para extraer los archivos, indica un error:
(No veo actualmente la forma de poner aquí los datos privados para poder reproducir el problema, antes había un icono que no encuentro)
Según soporte, la configuración de los permisos 755 y 644 de esa carpeta es correcta y con ellos debería haber procesos de escritura. Me indican que tanto la configuración de permisos como de propietarios de todas las carpetas del hosting están bien.
Ellos mismos han podido reproducir el error pero no ven nada del lado del servidor que lo esté generando.
También han revisado los registros de errores tanto a nivel de Apache como de Nginx, pero no hay ningún error reflejado para esta prueba.
A nivel de PHP, tampoco ven que se esté generando un error_log que muestre información sobre este problema.
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Respondido : 31/08/2026 4:24 pm
Hola,
Solicitamos al equipo de Tickets que validaran la versión PHP; tenías la versión 8.3, siendo la necesaria para Joomla 3 la versión 8.0. Con esta versión se completó el kickstarter
Ingresa en /installation/index.php y termina de completar los siguientes pasos.
Como nota general, no has pensado en lugar de actualizar lo que tienes en tu copia del dominio, hacer una instalación limpia de la última versión de Joomla? Si tienes la versión 3 al actualizar a la última, muchas cosas que tienes no funcionarán; es más fácil trabajarlo migrando contenido que tratando de arreglar problemas que van a surgir al actualizar cada rama.
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/08/2026 5:29 pm
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En vez de pasar de J3 a J4 y después a J5, hacer una instalación nueva? Será una faena, pero veré si es posible
Sabes si el Kunena que tengo con la última actualización posible dentro de J3 podrá verse en J5?
Respondido : 31/08/2026 6:01 pm
Hola,
Es un poco más faena pasar de 3 al 4 y luego al 5 y recuerda que también salió el 6, tendrias que pasar por 3 actualizaciones donde es posible que en ese proceso muchos elemtnos te dejen de funcionar quisaz no de 3 al 4, pero si del 4 al 5 y viceversa.
En requisitos indica solo compatibilidades con 3:
https://www.kunena.org/docs/en/basics/requirements
Es posible que no sea compatible incluso con Joomla 4, ya sería probar. Por eso te indico que quizás lo mejor sea hacerla de nuevo, ya con una nueva tecnología actualizada. Solo pasas el contenido.
Un saludo
Respondido : 31/08/2026 6:34 pm
