[Resuelto] Actualizaciones  

 
Silvia Patricia
 Silvia Patricia
Nuevo usuario

Hola, tengo instalada la plantilla Encelado con Joomla 3.7.2
El sitio me está ofreciendo la actualización a Joomla 3.9.21

También me ofrece estas otras actualizaciones:
Gantry 4 - Instalado 4.1.32 disponible 4.1.43
RokGallery Extension - Instalado 2.42 disponible 2.46

La pregunta es si todavía tienen la plantilla Encelado y si soporta las actualizaciones, porque necesito subir imágenes a RokGallery y no me aparece el botón Upload, y me imagino que es porque tengo que actualizar.
Agradeceré la información.
Gracias

Respondido : 05/10/2020 11:32 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvia, 

Webempresa ha suspendido el mantenimiento y soporte de actualizaciones a esta y a sus otras plantillas creadas en su momento, respecto a que si soporta las actualizaciones no veo otra manera de saberlo  mas que la de probar actualizando. Háblanos un poco mas sobre tu problema, quizás el origen no sea el asunto de las actualizaciones, tambien comparte con nosotros una captura de pantalla del problema y el dominio del sitio web, por favor.

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 05/10/2020 11:36 pm

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Silvia Patricia
 Silvia Patricia
Nuevo usuario

Gracias Bulmaro, resulta que el problema era el navegador. De ninguna manera windows 10 me deja poner chrome o firefox como determinado y es lo que necesitaba. Abrí el backend con firefox directamente y problema resuelto. Mil gracias, como siempre un excelente servicio.

Respondido : 10/10/2020 1:23 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@patlastrahotmail-com

Hola Patricia, 

Excelente, muchas gracias por mantenernos informados y compartir tu solucion, quedamos atentos a tus dudas y consultas futuras.

Saludos

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 10/10/2020 1:46 am

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